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A公司客户关系管理研究
摘要
伴随着经济的逐渐发展、市场的持续成熟和电商时代的来临，以生产制造和销售为中心的市场战略慢慢被以客户为中心的战略所替代。谁有着市场优点，谁就能在竞争中站稳脚跟。因此，客户关系管理愈来愈遭受各界人士的重视。如何处理好客户与企业的关联，如何提高客户服务质量，考虑客户，早已变成现阶段全部企业管理务必处理的难题，尤其是以服务项目客户为核心的服务项目企业，其客户关系管理水平可以对企业的经济效益造成重大影响。
关键词：A公司；客户关系管理；改进措施
ABSTRACT
Withthegradualdevelopmentofeconomy,thecontinu
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