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团体协作的重要性;序言;目录;团体的概念;团体的构成要素;小游戏：
拉绳;团体协作精神;团体建设的必要性;为何要进行团体建设;怎样才能和团体组员有效协作？;团体协作的四大特性;So……;团体是由不一样角色构成的;孙悟空
处理问题的骨干
团体的绩效高手
有性格
用之好，无所不能
用之不妥，寸步难行
创新和推进作用;团体角色分析的启示;团体中领导力的体现;团体中良好的沟通;沟通不畅导致的影响;沟通的要点;案例分析;启示一：每个人都要忠诚于自己的团体，忠诚于自己的事业，做好自己的本职工作。假如你不拍翅膀，他不拍翅膀，这个团体还会存在吗？;启示二：假如我们与大雁同样聪颖的话，我们就会留在与自己的事业目的一致的队伍里，并且乐意接受他人的协助，也乐意协助他人。;假如领头雁累了，它会自动落到队伍中，另一只大雁立即替补领头的位置。;假如一只大雁生病了，会有两只大雁陪伴它下落，协助并保护它;队形中的大雁会向前面大雁鸣叫，来彼此鼓励并保持速度;课程回忆;课程讨论
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