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(高等院校精品版)浙江东方职业技术学院学生公寓物业管理

第六局部结束语

浙江东方职业技术学院学生公寓作为温州经济技术开发区内的高级学生公寓,管理好该公寓具有特殊的意义,对温州市物业效劳水平的提高也有很大的促进作用,我们公司有信心管理好浙江东方职业技术学院学生公寓的物业。

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第一局部前言2

第二局部企业综合说明书3

2.1公司概况3

2.2公司信誉及成果4

2.3公司组织机构5

第三局部主要管理人员介绍5

3.1公司管理人员简历5

3.2拟派管理处主任简历5

第四局部物业管理方案及内容6

4.1学生寝室概况6

4.2物业管理整体设想和筹划6

总体质量方针、目标7

4.2.2管理与效劳工作具体目标7

4.3管理方式8

4.3.1管理方式8

工作方案8

4.4各项专业物业管理制度10

4.4.1公众制度10

工作流程10

4.4.3ISO9002体系制度10

4.5员工培训方案11

4.6争创全国物业管理示范住宅小区规划、具体实施方案与各项效劳指标的承诺15

4.6．1总体规划和实施方案15

各项效劳指标的承诺15

4.7房屋及公共设备设施维修检查养护方案表16

第五局部方案本钱核算书20

5.1学生公寓年度物业管理预算20

5.2学生公寓物业效劳收入年明细表21

5.3员工薪金一览表21

第六局部结束语22

第一局部前言

投标函

投标工程名称：浙江东方职业技术学院学生公寓物业管理

×××房地产开发

在考察了该工程现场、充分审核了浙江东方职业技术学院学生公寓物业管理的招标文件和了解一切会影响总价变动的各方面的情况和条件后，我方决定竞投贵方的物业管理，本投标书用字及术语的定义与投标文件相同。

遵照贵方2010年10月招标文件要求提交的内容，假设能中标，我们承诺将与贵方一起履行招标文件各项条款的规定。

同意缴纳人民币贰千元〔￥2000.00元〕作为投标保证金。假设由于各种原因贵方不能履行文件所含的书面条件和规定而给贵方造成损失的，所缴投标保证金，和由贵方作为违约倍偿金没收，不作罚款论。

理解贵方不似以最低报价为标准来接受投标，同时也不偿付我方在投标中发生的一切费用。

承诺于贵方要求时签署合同。

我方保证对投标文件的准确性完全负责。

我方保证从投递标书之日起至投标结束遵守本标书。在此期限内，本标书对我方始终具有约束力，并可随时被贵方接受。

我方一旦中标，在制订和签署正式合同之前，本标书连同贵方的中标通知书应成约束双方的文件。

我方理解贵方不一定接受我方的投标，并不需作任何解释。

与本投标有关的正式通讯地址和联系正式为：

地址：温州经济技术开发区甬江路1号

：325011

号码：0577代理人〔被授权人〕签字盖章：谭佳黎

法人单位公章：

日期：2010年10月22日

第二局部企业综合说明书

2.1公司概况

XX物业是由XX房地产开发建组，并于2010年月成立注册资本万元人民币，是一家具有XX资质的物业管理企业，专业提供高水准、全方位的物业效劳，管理物业类型有住宅小区、办公楼及高层楼宇等。公司设有总经理室、办公室、物业管理部、保安部和管理处。

公司现有员工XX人，其中大中专以上学历占员工总数的XX，并聘请集团公司总工程师为我公司的参谋。在成立不到XX年的时间内，公司先后邀请了上海XX技术咨询和XX大酒店的高级管理人员来我公司培训员工，指导工作，并共同探讨研究物业管理的理念和操作标准，对公司各项工作水平的提高起了极大的促进作用。

企业营业执照和物业管理企业资质等级证书的扫描图：

2.2公司信誉及成果

1999年公司根据ISO9002质量保证标准建立质量体系，运用制度化、程序化、标准化和文件化手段开展科学管理和优质效劳，以提高企业竞争实力，为业主提供平安、舒适、清洁、优美和方便的生活工作环境，并于2000年X月X日通过ISO9002国际质量认证〔英国AJA〕，2000年X月X日通过AJA公司的年度监督审核。

公司成立以来，一直秉承“以人为中心，效劳为主体，业主满意为目标”的企业宗旨，坚持“住户满意，是我们做好各项工作的标准”的经营理念，以“住户至上”为原那么，坚持为业主住户效劳，并制订了效劳质量上的承诺，努力强化效劳意识，提高效劳水平。2000年，公司在确定建立质量体系的同时，并进行了内部企业形象筹划，逐步实现物业管理软件计算机管理。公司在创立自身品牌的同时，不断提高经营管理能力，效劳于广阔业主住户，为他们提供全方位的物业效劳。

质量体系认证证书