烟草营销技能培训方案.ppt

烟草营销技能培训方案DOCS可编辑文档DOCS烟草营销行业背景及市场分析01烟草行业的发展历程烟草起源于美洲，1492年哥伦布发现新大陆后传入欧洲16世纪，烟草传入中国、印度等地，逐渐成为全球性的农作物19世纪，烟草工业迅速发展，香烟成为主要的烟草消费形式烟草行业的现状烟草行业在全球范围内仍具有较高利润和市场份额烟草制品种类繁多，包括香烟、雪茄、烟斗烟等烟草行业面临控烟政策和健康意识的挑战，市场需求逐渐下降烟草行业发展历程及现状概述0102烟草市场细分高端市场：主要针对高收入人群，注重品质和品牌中端市场：主要针对中等收入人群，注重性价比和口感低端市场：主要针对低收入人群，注重价格和便利性消费者需求分析健康需求：消费者越来越关注烟草制品的低害性和健康影响个性化需求：消费者追求烟草制品的个性化和差异化服务需求：消费者注重购买体验和售后服务烟草市场细分及消费者需求分析挑战烟草行业面临控烟政策的限制，市场需求逐渐下降消费者健康意识提高，对烟草制品的需求减少烟草制品市场竞争激烈，品牌忠诚度降低机遇烟草企业可以通过产品创新和市场细分来应对市场挑战烟草企业可以加强品牌建设和营销策略，提高品牌知名度和美誉度烟草企业可以关注新兴市场和替代品，寻求新的发展机遇烟草营销面临的挑战与机遇烟草营销技能概述与重要性02烟草营销技能是指烟草企业在市场营销过程中所运用的策略、方法和技巧烟草营销技能旨在提高烟草产品的市场份额和品牌知名度烟草营销技能的定义市场分析技能：主要包括市场调研、市场细分、目标市场选择等产品策略技能：主要包括产品定位、产品创新、产品差异化等价格策略技能：主要包括定价策略、价格调整、价格竞争等渠道策略技能：主要包括渠道建设、渠道管理、渠道维护等促销策略技能：主要包括促销活动、广告宣传、公关活动等烟草营销技能的分类烟草营销技能的定义与分类01提高市场份额烟草营销技能有助于企业更好地了解市场需求，制定有效的市场策略烟草营销技能有助于企业提高产品知名度和美誉度，吸引更多消费者02提高品牌忠诚度烟草营销技能有助于企业塑造独特的品牌形象，提高消费者对品牌的认同感烟草营销技能有助于企业提高售后服务质量，增强消费者对品牌的忠诚度03提高企业竞争力烟草营销技能有助于企业优化产品结构，满足消费者多样化需求烟草营销技能有助于企业降低营销成本，提高企业盈利能力烟草营销技能在企业发展中的作用0102烟草营销技能的重要性烟草营销技能是烟草企业生存和发展的关键因素烟草营销技能有助于烟草企业应对市场变化，抓住发展机遇培训需求烟草企业需要加强营销人员的技能培训，提高营销水平烟草企业需要制定培训计划，确保营销技能的持续提高烟草营销技能的重要性及培训需求烟草营销技能培训方案设计03培训目标提高烟草营销人员的市场分析、产品策略、价格策略、渠道策略和促销策略技能培养烟草营销人员的创新思维和团队协作能力提高烟草营销人员的服务品质和沟通能力培训对象烟草企业的市场营销人员、产品经理、销售经理等烟草企业的新员工和潜在员工，以提高企业整体营销水平培训目标与培训对象确定市场分析技能：市场调研、市场细分、目标市场选择等产品策略技能：产品定位、产品创新、产品差异化等价格策略技能：定价策略、价格调整、价格竞争等渠道策略技能：渠道建设、渠道管理、渠道维护等促销策略技能：促销活动、广告宣传、公关活动等培训内容讲座：邀请行业专家进行授课，分享烟草营销经验和案例案例分析：分析成功的烟草营销案例，培养学员的分析和解决问题的能力小组讨论：鼓励学员分享经验和观点，培养团队协作和沟通能力实践操作：组织学员进行烟草营销实践活动，提高学员的实际操作能力培训方法培训内容与方法选择培训时间根据烟草企业的实际需求和人员安排，合理安排培训时间可以采用短期培训和长期培训相结合的方式进行培训地点可以在烟草企业的内部培训室进行培训，节省成本可以选择外部培训机构和专业讲师，提高培训质量培训时间与地点安排烟草营销技能培训实施与评估04组织保障烟草企业应设立培训主管部门，负责培训的组织和协调工作培训主管部门应制定培训计划，确保培训活动的顺利进行协调沟通培训主管部门应与各部门保持密切沟通，了解培训需求和建议培训主管部门应与外部培训机构和讲师保持良好的合作关系，确保培训质量培训实施过程中的组织与协调0102培训效果评估方法可以采用问卷调查、考试考核、实际工作表现等方式进行培训效果评估可以通过培训前后对比，分析学员在培训过程中的改变和提升培训效果评估标准可以设定技能掌握程度、团队协作能力、工作表现等评估标准可