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演讲人：日期：零食店销售情景演练
目录CONTENTS情景演练目的与意义情景演练内容与场景设置角色扮演与分工协作实际操作演示环节问题解决与应对方案情景演练效果评估与改进
01情景演练目的与意义
通过模拟真实销售场景，使员工更好地掌握销售话术和技巧。培养员工针对不同顾客需求进行产品推荐的能力。提高员工处理顾客异议和促成交易的能力。提升员工销售技能
通过角色扮演，加强员工之间的沟通与协作。培养员工在团队中发挥自己的优势，共同完成任务。提升团队整体执行力和应变能力。增强团队协作能力
针对性地改进店铺布局、商品陈列和服务流程，提升顾客购物体验。培养员工关注顾客需求，提供个性化、贴心的服务。通过情景演练
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