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健身会籍工作计划

健身会籍工作计划1

一、纪律制度

1、在公司内上班时，一律统一着工服、戴工牌，衣着乾净，形象健康。

2、接待客人时，要注意本身的一言一行，不得做有损公司形象的言论及行为。

3、在公司上班时，严禁做一切与工作无关之事，例如：看报纸、杂志，吃零食，健身等；如有违反，将按公司的规章制度予以惩罚。4、听从销售经理∕主管布置的排班和休假，如有各种事由需要换班及离开的，必需通知其主管，由主管做出布置后，方可执行，否则，按旷工处理。

5、不得以任何理由诳骗客人、上思以及为了实现个人目的做出有损公司利益的行为，情节严重者予以辞退处理。

6、顾问的岗位极其紧要，在营业时间内绝不能缺岗；在接班顾问没到时，当班顾问不能离岗。

7、每次参加会议及培训时，必需将移动电话开振动或关机，会议及培训期间不得交头接耳，严禁随便进出，严禁迟到和早退。8、不得因争单、争客等原因在前台当众喧哗、争吵。

9、已下班顾问不得在公司接单，与客户事先预约好除外，但要提前告之主管或经理；如显现当班顾问忙不过来时，可在经理允许的情况下由此顾问接待。

10、不恰当着客人的面向主管、经理申请优惠。

11、顾问必需乐观服务客人，不能由于客人不买单、较挑剔等原因而消极待客。

12、顾问必需乐观处理客人投诉，不行推卸责任及诱导客人直线找上级领导。

13、不得随便承诺客人超出公司规定的要求。

二、学习、思想

1、为了能让大