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六西格玛术语中英文对照

$k——Thousandsofdollars千美元

$M-—Millionsofdollars百万美元

％R＆R——Gage%RepeatabilityandReproducibility％重复性和再

现性

ANOVA--AnalysisOfVariance方差分析

AOP——AnnualOperatingPlan年度运营计划

BB-—BlackBelt黑带

Aprocessimprovementprojectteamleaderwhoistrainedand

certifiedintheSixSigmabreakthroughmethodologyandtools，and

whoisresponsibleforprojectexecution。经“六西格玛”方法论和工具

使用培训并认证的过程改进项目的项目负责人，负责项目的执行。

BOD——BoardofDirectors董事会

BPM——BusinessProcessManagement商业流程管理

BTS—-BreakthroughTechnologySolution突破性改进解决方案

CE——CauseandEffectsmatrix因果矩阵

CAP—-ChangeAccelerationProcess加速变革流程

Capability-—能力

Thetotalrangeofinherentvariationinastableprocess.Itis

determinedbyusingcontrolchartsdata.在稳定过程中全部内在固有变化

的改变范围。它由控制图的数据来确定。

CapabilityIndex—-能力指数

Acalculatedvalueusedtocompareprocessvariationtoa

specification。ExamplesareCp,Cpk。Canalsobeusedtocompare

processestoeachother.能力指数为一计算值用来比较对给定区间的过程

变异。例如：Cp,Cpk能用来对过程进行相互比较。

CEO-—ChiefExecutiveOfficer首席执行官

CFO——ChiefFinancialOfficer首席财务官

CIO——ChiefInformationOfficer首席信息官

CNM——CustomerNeedMap顾客需要图

COB—-ChairmanoftheBoardofDirectors董事长

ControlPlan-—Aprocesscontroldocumentthatdescribesthesystem

forcontrollingprocessesandparts。控制计划流程控制文档来描述控

制流程和部件的系统

COO--ChiefOperatingOfficer首席运营官

COPQ——CostofPoorQuality劣质产品成本

Costassociatedwithpoorqualityproductsorservices。Examples：

Productinspection，Sorting，Scrap,Rework，andField

Complaints。由低质量产品或服务所导致的成本。例如：产品检验，挑选，

废品,返修和客户抱怨.

COQ——CostOfQuality质量成本

Cp-—Indexofprocesscapability–processcentered过程能力指数–对

中心点过程

C—P——Capacity—Productivity能力—生产率

Cpk——Indexofprocesscapability–processnotcentered过程能力指