《管理学原理》课件——第1章 管理概述.pptVIP

1、管理的概念*管理的内涵：管理是指一定组织中的管理者在特定的组织环境约束下，运用计划、组织、人员配备、领导和控制等职能，整合和利用组织的资源，使他人同自己一起实现组织既定目标的活动过程。2、管理特征管理服从和服务于组织目标1管理是在一定组织环境中进行的2管理是对组织资源的整合和利用3管理是由计划、组织、人员配备、领导、控制等组成的不断循环的过程4*3、学习管理的重要性改进组织的管理水平决定着每个人的切身利益学习管理对个人的职业生涯发展也有极大的帮助首先其次*管理的自然属性是指管理的生产力属性，它是由一定的生产力状况决定的。社会属性管理的社会属性是指管理的生产关系属性，它是与生产关系、社会制度相联系的。自然属性*4、管理二重性**生产力生产关系社会属性自然属性生产活动统一性*管理的性质学习和掌握管理二重性的意义*有助于学习、引进国外先进的管理理论和方法。有助于总结我国管理实践中的经验教训。有助于结合情境因地制宜地探索具有特色的管理模式。管理的科学性和艺术性*管理的科学性是指管理学者和管理实践者在总结管理工作客观规律的基础上形成了一系列基本的管理原则和管理理论，管理人员以此为指导，并根据实际情况行事，就能够把管理工作做好。管理的艺术性是指管理者在实践活动中对管理理论运用的灵活性和对管理方法选择的技巧性。管理的科学性和艺术性的关系*管理的科学性与艺术性是相互补充的管理的科学性是基础，管理的艺术性是在科学性基础上的发展。管理的科学性和艺术性是互相促进的管理研究的不断深化，管理理论的不断繁荣，以及环境变化速度的日趋加快，管理工作的科学性和艺术性成分都将会不断增强。管理既是一门科学，又是一门艺术，是科学与艺术的统一管理职能*管理职能是指管理者工作的基本活动内容。具体职能：计划、组织、人员配备、领导、控制关于管理具体职能的划分年份学者人名职能划分计划组织指挥协调控制激励人事调集资源沟通决策创造指导与领导1916法约尔△△△△△1934戴维斯△△△1937古利克△△△△△△△1947布朗△△△△△1947布雷克△△△△1949厄威克△△△1951纽曼△△△△△1955孔茨和奥唐纳△△△△△1964艾论△△△1964梅西△△△△△1964米△△△△△△1966希克斯△△△△△△1972特里△△△△△1976海曼和斯科特△△△△△1998中国学者△△△△△*管理职能计划Planning组织Organizing领导Leading控制Controlling人员配备Staffing*三、管理者管理者概念分类角色能力*1、管理者概念*管理者（Managers）是指管理活动的发起者，即指挥他人完成工作。管理者是在正式组织内拥有正式职位，运用组织授予的制度权力作出决策，负责指挥别人的活动并承担对组织实现预期目的做出贡献的责任的各类主管人员。2、管理者分类*按照管理者所处的组织层次来分高层管理者：是对组织中的管理负有全面责任的人，也是处于最高层次的管理者。中层管理者：是介于高层管理者和基层管理者之间的一个或若干中间层次的管理者。基层管理者：是直接监管一线操作员工的管理者，也是处于最低层次的管理者。按照管理者的业务领域来分类*组织中的人都可以根据其在组织中的不同工作岗位和工作性质，将其分为两类人：操作者和管理者。操作者是指在组织中直接从事某项工作或任务，不具有监督其他人工作的职责的人。管理者是在一个组织中工作并负责指挥别人活动的人。管理者除了指挥别人完成某项具体工作以外，也可能担任某项具体的工作。操作者管理者*高层管理者处于组织管理中的最高位置，对组织负有全面的责任，其主要任务是决策，决定一个组织的大政方针，同时也沟通组织与外界的交往联系。中层管理者位于基层管理者和高层管理者之间，其职责主要是贯彻高层管理者所制定的大政方针，指挥基层管理者的活动。其主要管理对象是基层管理者。基层管理者是组织中最下层的管理者，他们主要的职责是直接指挥和监督现场作业人员，确保上级下达的各项任务能顺利完成。*不同管理人员在行使管理职能时的不同侧重点图示计划控制领导组织高层管理者中层管理者基层管理者在管理活动中，基层管理