{品质管理QC七大手法}6标准差与旧七大手法.pdfVIP

研討。交流。提高

本次訓練班的內容

正確認識SPC

統計學概述

控制圖原理

SPC推行具體步驟

判斷制程穩定或異常的準

¨十五項品質指標理論解析、實例演練

¨SPC與品管七大手法

•品管方法歷程

•SPC興起的背景

•什麼是SPC

•SPC基本觀念

•SPC的特點

•SPC認識誤區的剖析

一.品管方法歷程

690,000AverageCompany

300,800一般公司

Bestinclass

66,807

6,210世界標竿公司

233

3.4

1σ2σ3σ4σ5σ6σ

方法產品檢查品管7手法試驗計試驗計

劃與制劃與設

(5S、QCC、ISO9001:2000)程結合計結合

管制產品管制製程管制產品管制設計管制

最佳化最佳化

管理改善(PDCA)技術改善(MAIC)

一般公司THREE

SIGMA改善世界標竿公司SIXSIGMA改善

二.SPC興起的背景

美國W.

A.

Shewhart博士於1924年發明管制圖，

開啟了統計品管的新時代

「經驗掛帥時代」的結束

如果工作經驗對產品品質有舉足輕重的影響（例如：手工裁縫），那麼，SPC就

沒有太多揮灑的空間。相反地，如果某一公司開始將經驗加以整理，而納入設備、製

程或系統時；也就是說，該公司開始宣告「經驗掛帥時代」將要結束，那麼SPC的導

入時機也就自然成熟了。

ISO9000品保体系的要求

「ISO-9000」。要求為客戶提供合格的產品，只有穩定而一貫（Consistent）的「

過程」與「系統」，才能保證長期做出合格的產品。然而，如何檢核此一貫「過程」

與「系統」仍然穩定的存在呢？這必須仰賴SPC來發揮功能。

三.什麼是SPC

SPC是英文Statistical

Process

Control的字首簡稱,即

統計過程控制。

SPC就是應用統計技術對過程中的各個階段收集的

數據進行分析，並調整制程，從而達到改進與保證質量

的目的。

SPC強調預防，防患於未然是SPC的宗旨

計數值：

StatisticalP不良率圖

C缺點數圖

Process柏拉圖

群體樣本

μXbarControl

