原创力文档- 1、本文档共77页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
課程要點
什麼是QCC
QCC的發展與歷程
QCC小組活動流程
QCC推動成、敗的要點
QCCSIX
SIGMA
QCC成果發表
QCC活动成果的评审与激励
1
第一部分：什麼是QCC?
2
『什麽是QCC？...』
QCC英文全稱Quality
Control
Cycle，中文譯
作“品管圈”。QCC就是由同一工作場所
的人們，自動自發地結成數人一圈的小團
體（又稱QC小組），然後全體合作，活用
品管的手法，發掘工作現場所發生的問題，
並自力自主地加以解決的活動。
3
品管圈是以工廠內的領班、班長、圈長為核心,
品管圈是以工廠內的領班、班長、圈長為核心,
把工作性質類似或在一起工作的作業員(通常3至
把工作性質類似或在一起工作的作業員(通常3至
15人為一組)組織起來,施以簡易品管方法、工廠
15人為一組)組織起來,施以簡易品管方法、工廠
改善原理、價值分析、人際關系、問題點分析、
改善原理、價值分析、人際關系、問題點分析、
重點管理與異常管理之培訓;
重點管理與異常管理之培訓;
訓練第一線的主管人員的領導、管理能力;
訓練第一線的主管人員的領導、管理能力;
發掘現場人員的潛在能力,
發掘現場人員的潛在能力,
培養全體員工自動自發地發掘問題目、解決問題
培養全體員工自動自發地發掘問題目、解決問題
的能力,
的能力,
進而達到自我啟發,交換工作技能與知識的目的,
進而達到自我啟發,交換工作技能與知識的目的,
以達成全員經營的目標.
以達成全員經營的目標.
4
品管圈可說是日本推動品質管制的獨特方
法,談起品質管制,幾乎無人不知品管圈.
品管圈引起全世界品管界人士的普遍注意,
是由於在工廠推動品管圈,可把科學管理
和人性管理結合在一起,促使經營目標達
成;另外,實施品管圈可使品質管制的成果
具體地表現出來.
因而品管圈計劃性引起基層管理人員的廣
大興趣,決策當局莫不重視此種有效的品
管方法.
5
品质管理圈
概念：
自主性群眾性
是指在自愿的原則下，由同一工作场所的人員，
自发地以小組的形式組织起來，由成員主提出，
然后全体合作，活用品管手法，讨论及尝试解決
工作現场存在或潜在品质问题的活动的团体。
科學性目的性民主性
6
第二部分：QCC的發展與歷程
7
第一節：品管方法的發展、歷程
第二節：QCC的發展
第三節：中国QCC活动回顾
第四節：QCC作用
第五節：QCC與企業文化
文档评论（0）