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課程要點
什麼是QCC
QCC的發展與歷程
QCC小組活動流程
QCC推動成、敗的要點
QCCSIX
SIGMA
QCC成果發表
QCC活动成果的评审与激励
2004-09-111
第一部分:什麼是QCC?
2004-09-112
『什麽是QCC?...』
QCC英文全稱Quality
Control
Cycle,中文譯
作“品管圈”。QCC就是由同一工作場所
的人們,自動自發地結成數人一圈的小團
體(又稱QC小組),然後全體合作,活用
品管的手法,發掘工作現場所發生的問題,
並自力自主地加以解決的活動。
2004-09-113
品管圈是以工廠內的領班、班長、圈長為核心,
品管圈是以工廠內的領班、班長、圈長為核心,
把工作性質類似或在一起工作的作業員(通常3至
把工作性質類似或在一起工作的作業員(通常3至
15人為一組)組織起來,施以簡易品管方法、工廠
15人為一組)組織起來,施以簡易品管方法、工廠
改善原理、價值分析、人際關系、問題點分析、
改善原理、價值分析、人際關系、問題點分析、
重點管理與異常管理之培訓;
重點管理與異常管理之培訓;
訓練第一線的主管人員的領導、管理能力;
訓練第一線的主管人員的領導、管理能力;
發掘現場人員的潛在能力,
發掘現場人員的潛在能力,
培養全體員工自動自發地發掘問題目、解決問題
培養全體員工自動自發地發掘問題目、解決問題
的能力,
的能力,
進而達到自我啟發,交換工作技能與知識的目的,
進而達到自我啟發,交換工作技能與知識的目的,
以達成全員經營的目標.
以達成全員經營的目標.
2004-09-114
品管圈可說是日本推動品質管制的獨特方
法,談起品質管制,幾乎無人不知品管圈.
品管圈引起全世界品管界人士的普遍注意,
是由於在工廠推動品管圈,可把科學管理
和人性管理結合在一起,促使經營目標達
成;另外,實施品管圈可使品質管制的成果
具體地表現出來.
因而品管圈計劃性引起基層管理人員的廣
大興趣,決策當局莫不重視此種有效的品
管方法.
2004-09-115
品质管理圈
概念:
自主性群眾性
是指在自愿的原則下,由同一工作场所的人員,
自发地以小組的形式組织起來,由成員主提出,
然后全体合作,活用品管手法,讨论及尝试解決
工作現场存在或潜在品质问题的活动的团体。
科學性目的性民主性
2004-09-116
第二部分:QCC的發展與歷程
2004-09-117
第一節:品管方法的發展、歷程
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