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主要内容
一、QC小组概述
二、QC小组的组建
三、QC小组活动
四、QC小组活动成果
2020/9/241
QC小组的概念
在生产和工作岗位上从事各种劳动的职工，围
绕企业的经营战略方针目标和现场存在的问
题，以改进质量，降低消耗，提高人的素质
和经济效益为目的组织起来，运用质量管理
的理论和方法开展活动的小组。
[摘自1997年3月20日国家经委，科协，总工会，团中央，中
质协，财政部《关于推进企业质量管理小组活动意见》的通知]
2020/9/242
QC小组的性质
群众性质量管理活动的一种效的组织形式。
组织原则活动目的
自下而上提高素质
上下结合改进质量
群众性组织降低消耗
非正式组织提高经济效益
QC小组的特点
明显的自主性
高严
度密
的QC小组的
民的特点科
主学
性性
广泛的群众性
QC小组的宗旨
提高职工素质，激发职工的积极性和
宗创造性。
改进质量，降低消耗，提高经济效益。
旨
建立文明的、心情舒畅的生产、服务、
工作现场。
2020/9/245
什么是文明的现场？
开展5“S”活动加强现
场管理
1整理（SEIRI）去掉不需要的东西。
2整顿（SEITON）物品定置存放，标识、通道、区域划
分清楚。
3清扫（SEISO）去除现场的脏物、垃圾、污点经常检查，
形成制度。
4清洁（SEIKETSU）现场、设备、环境卫生的保持。
5素养（SHITSUK
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