原创力文档- 1、本文档共56页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
日本工业成功的两大法宝
★品管圈
(QualityControlCirele—QCC)
★“5S”活动
製造發展室-操守•專業•先識•力
行
★品管圈活动
(QualityControlCirele—QCC)
品管圈，也称之为Qc小组，指的是由
同一工作场所的人(一般3—10人左右)，
在工作中寻找课题，自动自发地组成小组，
然后分工合作，应用质量管理的理论和方
法，进行分析，解决工作中存在的问题，
以达到提升工作绩效之目的。
製造發展室-操守•專業•先識•力
行
Qc小组活动在我国的开展
1978年9月北京内燃机总厂在学习日本推行全
面质量管理和开展Qc小组活动经验的基础上，诞
生了我国第一个Qc小组。当年12月该厂召开了第
一次Qc小组活动成果发表会。自此，我国的Qc小
组活动随着TQC(M)的推广获得了蓬勃发展。据不
完全统计，1980—2006年我国累计注册Qc小组
2521万个，累计为企业创直接经济效益4977亿元，
共命名全优秀Qc小组20924个。
绵阳市1979年召开了第一次Qc小组成果发表
会，至今已举办了28次，今年8月将举办第29次Qc
小组成果发表会。
製造發展室-操守•專業•先識•力
行
什麼是QC小組?
在生产或工作岗位上从事各种劳动的职
工，围绕企业的方针目标和现场存在的
题，以改进质量、降低消耗、提高经济效
益和人的素质为目的组织起来，运用质量
管理的理论和方法开展活动的小组。
从定义中明确了四个问题：
参加人员
活动课题
活动目的
活动方法
製造發展室-操守•專業•先識•力
行
什麼是QC小組?
性质和特点
性质：是群众性质量管理活动的一种有效
组织形式。
特点：
明显的自主性
广泛的群众性
高度的民主性
严密的科学性
製造發展室-操守•專業•先識•力
行
為何要有QC小組?
賦予員工權限，使小組有權可以确定政策
及執行改革。
員工們比任何人了解其工作，他們可針對
問題提供解決的辦法及機會。
以小組的方式共同工作將更具有效率。
使企业更具競爭力與獲利性。
小組可進行不斷的改進活動。
給予員工成就感，並激發他們的潛能。
培養員工因應未來挑戰的技巧。
製造發展室-操守•專業•先識•力
行
QC小組之組成
QC小組成員:
․輔導員(顾问)
․小組長
․小組組員
Qc小组一般以3—10人为宜，最多不超过
15人。组建方式可采用自下而上、自上而
下和上下结合。
小组成立后需要注册登记(每年一次)。
製造發展室-操守•專業•先識•力
行
QC小組之类型(按课题类型分)
1.现场型，通常以现场工人为主，以稳定工序质量、
改进产品质量、降低消耗、改善生产环境等为课
题，开展活动。其特点是课题较小，难度不大，
活动时间短等。
2.服务型，通常以服务人员为主，以推动服务工作
准化、程序化、科学化、提高服务质量和经济
效益为课题开展活动，其特点是课题小、活动时
间短、
文档评论（0）