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品管圈简介
QualityControlCircle
1
目录
1.起源
2.定义
3.实施及评估
4.总结
5.目的
2
一.品管圈起源
二十世纪初一些国家先后推行了全面质量管理,又广泛进行
了质量管理知识的培训,在此基础上,日本于20世纪60年代
首创了QC小组活动。
QCC被认为是日本生产力神奇配方的重要成分,使日本在生
产力增长率方面在过去的几年来一直处于领导的地位,成为
每小时生产量最高的国家。
3
品管圈起源
台湾是第一个在东南亚有规模地推广QCC的地方,每年有超
过十万个QCC正在运行。在中国大陆由1978年开始,也已经
开展了QCC活动,目前每年有超过一百万个QCC正在运行。
因此,在中国大陆的厂房内推广QCC是一个明智的决定。
4
二.QCC的定义
品管圈指的是由同一个工作场所的人(6人左右),为了
要解决工作问题,突破工作绩效,自动自发的合成一个
小团体,然后分工合作,应用品管的简易统计手法当工
具,进行分析,解决工作场所的障碍问题以达到业绩加
强及改善之目标.
5
三.QCC的实施及评估
Evaluate
EvaluateIdentify
Identify
Outcome
OutcomeProblem
Problem
Analyze
Implement71Analyze
Implement71
Problem
SolutionProblem
Solution62
62
53
53
4
4
Determine
PlanDetermine
Plan
Causes
ActionCauses
Act
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