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品管圈是什么?
同一工作現場的人員
自動自發的進行
品質管理活動
所組成的小組
謂之品管圈
QualityControlCircle(QCC)
什么是品管圈活動?
這些品管圈小組
作為全面質量管理活動的一環
在自我啟發,相互啟發的原則下
活用各种統計方法
以全員參加的方式
繼續不斷的進行
維持及改善自己工作現場的活動
謂之品管圈活動
品管圈活動的精神
1.尊重人性建立光明愉快的工作現場,
2.發揮人的能力,開發無限的腦力資源
3.改善企業體質,繁榮企業
一.組圈(一)
組圈原則:
•组圈人数以10人左右为宜
•本部门內部组圈
•参与人员对品管圈有兴趣
•同一工作场所
•人员中途不要变更
•有共同的課题
•自动自发的开展活动
圈长的产生:
圈长是推行品管圈活动的原动力,是整个圈的灵魂
人物,所以圈長的选定非常重要。一般情況下,
圈长人选可依下列原则选定:
1.刚开始推行品管圈活动时,最好是以最基层的监
督者組长为圈長。
2.品管圈活动已稳定下來時,圈长以互相推选有領
导能力、具有实力者为圈長。
3.品管圈活動已推行成熟,圈员水准有相当高时,
也可以采用每期轮流当圈长。
圈名的決定:圈员共同決定后命名,最好选富
有持久性及象征工作性质意义的。
象征工作性质,工作意义
实例
钻石圈创新圈火炬圈
匠心圈开拓圈勇猛圈
保证圈精实圈健康圈
呼拉圈青春圈
:
圈名应能持久
圈名由全体圈员共同决定
公司内不重迭
圈长的职:
1.领导品管圈活动。
2.决定品管圈活动的进行方向。
3.建立圈员协助,全员参与,全员发言,全员
分担的体制。
4.建立全体圈员的良好人际关系。
5.与其它圈及建制之间保持良好的关系。
6.协助圈长会议,推行委员会等活动。
7.指导圈员有关固有技术、改善方法、统计方
法等。
部门主管的职:
1.培养圈员积极自主的活动气氛。
2.提供明确的目标和具体的方针。
3.积极说服高阶层,促使鼎力支持品管圈。
4.对于活动进行状况能完全了解和关怀。
5.协助选定有意义的活动题目。
6.尽力援助品管圈解决困难。
7.经常表扬推行有功人员以激励士气,并
对活动结果予以适当评价。
高阶层的职:
1.正确理解品管圈活动的意义。
2.培养品管圈能活泼化的环境及土壤。
3.明确品管圈活动的具体方针(高阶层对品管
圈所期待的是什么)。
4.正确评价品管圈活动,并多加称赞。
5.不要以有形成果为重点,应以如何使品管圈
活动能永续为重点来
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