{品质管理QCC品管圈}QCC品管圈推行实务学习讲义.pdfVIP

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高效果的学习方法

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品管圈是什么?

同一工作現場的人員

自動自發的進行

品質管理活動

所組成的小組

謂之品管圈

QualityControlCircle(QCC)

什么是品管圈活動?

這些品管圈小組

作為全面質量管理活動的一環

在自我啟發,相互啟發的原則下

活用各种統計方法

以全員參加的方式

繼續不斷的進行

維持及改善自己工作現場的活動

謂之品管圈活動

品管圈活動的精神

1.尊重人性建立光明愉快的工作現場,

2.發揮人的能力,開發無限的腦力資源

3.改善企業體質,繁榮企業

一.組圈(一)

組圈原則:

•组圈人数以10人左右为宜

•本部门內部组圈

•参与人员对品管圈有兴趣

•同一工作场所

•人员中途不要变更

•有共同的課题

•自动自发的开展活动

圈长的产生:

圈长是推行品管圈活动的原动力,是整个圈的灵魂

人物,所以圈長的选定非常重要。一般情況下,

圈长人选可依下列原则选定:

1.刚开始推行品管圈活动时,最好是以最基层的监

督者組长为圈長。

2.品管圈活动已稳定下來時,圈长以互相推选有領

导能力、具有实力者为圈長。

3.品管圈活動已推行成熟,圈员水准有相当高时,

也可以采用每期轮流当圈长。

圈名的決定:圈员共同決定后命名,最好选富

有持久性及象征工作性质意义的。

象征工作性质,工作意义

实例

钻石圈创新圈火炬圈

匠心圈开拓圈勇猛圈

保证圈精实圈健康圈

呼拉圈青春圈

圈名应能持久

圈名由全体圈员共同决定

公司内不重迭

圈长的职:

1.领导品管圈活动。

2.决定品管圈活动的进行方向。

3.建立圈员协助,全员参与,全员发言,全员

分担的体制。

4.建立全体圈员的良好人际关系。

5.与其它圈及建制之间保持良好的关系。

6.协助圈长会议,推行委员会等活动。

7.指导圈员有关固有技术、改善方法、统计方

法等。

部门主管的职:

1.培养圈员积极自主的活动气氛。

2.提供明确的目标和具体的方针。

3.积极说服高阶层,促使鼎力支持品管圈。

4.对于活动进行状况能完全了解和关怀。

5.协助选定有意义的活动题目。

6.尽力援助品管圈解决困难。

7.经常表扬推行有功人员以激励士气,并

对活动结果予以适当评价。

高阶层的职:

1.正确理解品管圈活动的意义。

2.培养品管圈能活泼化的环境及土壤。

3.明确品管圈活动的具体方针(高阶层对品管

圈所期待的是什么)。

4.正确评价品管圈活动,并多加称赞。

5.不要以有形成果为重点,应以如何使品管圈

活动能永续为重点来

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