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目录
一、品管圈活动的基本概念
二、品管圈活动的组织
三、品管圈活动的历程
四、QCC与现状的区别
五、关于发表会
六、成功关键
什么时候需要品管圈（QCC）？
我们的企业已经十全十美，毫无问题可改善了吗？
各部门的问题要由谁来改善呢？难道事事都要等老板、主管来解决？其他占80%
的基层员工袖手旁观？如要员工自行改善，他们会吗？不必培训吗？如何培训？
企业雇用了那么多的员工，难道只用他们的劳力吗？无限的脑力资源任其浪费？
员工们上班工作，难道只是为了领薪水、工资而已吗？不必让员工们对工作感到
快乐、享受成就感，甚至使员工们成长、进而提高士气、强化向心力？
员工们有无如下的想法：“我只要准时上下班就可以了，品质、成本、效率是老
板的事，是主管的事，与我无关！”员工们如有类似错误的观念，对企业会造成
莫大的伤害，难道不想尽速设法导正吗？有方法吗？
……
品管圈（QCC）的过去、现在与未来
品管圈活动是由日本石川馨博士于1962年所创，至今已有43年的历
史。
国际品管圈同盟每年轮流主办国际品管圈大会（ICQCC），促进全
世界品管圈的交流，提高品管圈活动的水准及其普及化。
1978年，QCC走入中国，到目前为止，我国每年有1000多万员工参
与QC小组活动，每年举办一届全国优秀QC小组成果发表及表彰大会。
北京于1997年8月30日至9月1日成功地主办了ICQCC-97北京，共有
约20多个国家、数千人参加，大会主题是“QCC-人才、质量、效益
”。
品管圈活动是全世界各企业对基层员工的自主管理、全员品管及持
续改善最佳的管理活动，过去适用，现在适用，将来也仍然适用。
品管圈（QCC）的适用范围
只要有人的地方就适合实施品管圈活动。
－－石川馨
各行各业
制造业的管理、行政
及工程、服务部门
制造业的
生产部门DOYOUKNOW？
品管圈（QCC）可以给企业带来什么？
1.可以提高现场基层干部、班组长的管理能力及领导力，在培养优秀管理人才的
同时提升部门绩效；
2.可以提高最基层员工们的品质意识、问题意识及改善意识，可使圈员们自动自
发，做事更主动更积极，并能将此气氛渗透至现场每一个角落；
3.可使现场成为品质保证的核心，可使Q（品质）、C（成本）、D（交期）、M
（士气）、S（安全）达到更佳，使各部门管理稳定并持续进步；
4.可以提高员工对上班工作的喜悦与成就感，并提高员工向心力及士气，进而提
高效率；
5.可达成全员参与、全员品管及自主管理的功效；
6.可使前后工程、部门间相互协力，促进沟通，消除本位主义；
7.
目录
一、品管圈活动的基本概念
二、品管圈活动的组织
三、品管圈活动的历程
四、QCC与现状的区别
五、关于发表会
六、成功关键
品管圈重要的活动形式圈会
一般而言，每周一次会议即可，每次开会时间不宜过长，约30～50分钟
左右，可在上班的空档时间或下班后。
开会地点在公司内外均可，最好是有桌椅及白板，桌子摆法宜采用对坐。
如没有桌椅时，席地而坐也是很好的。开会前，需落实下
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