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制造更好的产品创造更美好的社会
课时目标
•使学员掌握QC小组的概念、成员职责
•使学员掌握QC活动的步骤、方法
•使学员掌握QC活动的关注事项
•使学员将QC活动联系到本职工作中运用
制造更好的产品创造更美好的社会
课时安排
QC小组概念、成员职责（10分钟）
QC活动步骤和方法（1小时）
QC活动的关注重点（10分钟）
制造更好的产品创造更美好的社会
课时大纲
•QC活动简介
•QC活动步骤
•QC活动方法
制造更好的产品创造更美好的社会
QC小组概念
QC小组是“在生产或工作岗位上从事各种劳动
的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现
场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高
人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质
量管理的理论和方法开展活动的小组”
制造更好的产品创造更美好的社会
QC小组组长具体职责
•抓好QC小组的质量教育。
•制定小组活动计划，按计划组织好小组活动。
•做好QC小组的日常管理工作。
制造更好的产品创造更美好的社会
QC小组组员的要求
•应根据QC小组活动计划安排按时参加活动，
在活动中积极发挥自己的聪明才智。
•按时完成小组分配的任务。
制造更好的产品创造更美好的社会
小组课题的分类
•现场型——以班组、现场操作工人为主体，
维持质量；
主要特点：课题小、难度低、周期短，效益
不一定大.
•服务型——以提高服务质量为目的的小组；
主要特点：课题小、难度低、周期短，社会
效益明显.
•攻关型——以三结合方式，解决技术关键问题；
主要特点：课题难、周期长、投入多，经济
效益显著.
制造更好的产品创造更美好的社会
小组课题的分类
•管理型——以管理人员组成，解决管理问题；
主要特点：课题大小不一、难度不尽相同，
效果差别较大.
•创新型——创造性研究全新的课题；
主要特点：追求优良度、追求新策略、追求
新思路.
制造更好的产品创造更美好的社会
1、选择课题
QC2、现状调查
小3、设定目标
P
组4、分析原因
活5、确定主要原因
动6、制订对策
D
、按对策实施
具
C
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