原创力文档- 1、本文档共51页，可阅读全部内容。
- 2、原创力文档（book118）网站文档一经付费（服务费），不意味着购买了该文档的版权，仅供个人/单位学习、研究之用，不得用于商业用途，未经授权，严禁复制、发行、汇编、翻译或者网络传播等，侵权必究。
- 3、本站所有内容均由合作方或网友上传，本站不对文档的完整性、权威性及其观点立场正确性做任何保证或承诺！文档内容仅供研究参考，付费前请自行鉴别。如您付费，意味着您自己接受本站规则且自行承担风险，本站不退款、不进行额外附加服务；查看《如何避免下载的几个坑》。如果您已付费下载过本站文档，您可以点击 这里二次下载。
- 4、如文档侵犯商业秘密、侵犯著作权、侵犯人身权等，请点击“版权申诉”（推荐），也可以打举报电话：400-050-0827(电话支持时间：9:00-18:30)。
- 5、该文档为VIP文档，如果想要下载，成为VIP会员后，下载免费。
- 6、成为VIP后，下载本文档将扣除1次下载权益。下载后，不支持退款、换文档。如有疑问请联系我们。
- 7、成为VIP后，您将拥有八大权益，权益包括：VIP文档下载权益、阅读免打扰、文档格式转换、高级专利检索、专属身份标志、高级客服、多端互通、版权登记。
- 8、VIP文档为合作方或网友上传，每下载1次， 网站将根据用户上传文档的质量评分、类型等，对文档贡献者给予高额补贴、流量扶持。如果你也想贡献VIP文档。上传文档
一、统计方法的基础知识
一、统计方法的基础知识
1、统计方法及其分类
1、统计方法及其分类
⑴描述性统计方法⑵推断性统计方法
⑴描述性统计方法⑵推断性统计方法
2、产品质量波
2、产品质量波
⑴正常波——随机原因——受控状态
⑴正常波——随机原因——受控状态
特点：①经常发生②质量特性值波动③很难消除
特点：①经常发生②质量特性值波动③很难消除
⑵异常波——系统原因——失控状态
⑵异常波——系统原因——失控状态
特点①不是大量存在
特点①不是大量存在
②对产品质量影响显著
②对产品质量影响显著
③可预防和消除
③可预防和消除
④变化有周期性
④变化有周期性
1
3、质量波动的原因影响质量波动的原因主要来自六个方面：
3、质量波动的原因影响质量波动的原因主要来自六个方面：
人（Man）
人（Man）
——设备（Machine）
——设备（Machine）
——材料（Material）
——材料（Material）
——方法（Method）
——方法（Method）
——测量（Measure）
——测量（Measure）
——环境（Enviroment）
——环境（Enviroment）
4、统计数据的种类
4、统计数据的种类
⑴计量数据——连续取值——正态分布
⑴计量数据——连续取值——正态分布
⑵计数数据——不连续取值
⑵计数数据——不连续取值
计件数据——二项分布
计件数据——二项分布
计点数据——泊松分布
计点数据——泊松分布
2
二、常用方法（工具）的分类
二、常用方法（工具）的分类
1、老七种工具
1、老七种工具
调查表分层法排列图因果图直方图
调查表分层法排列图因果图直方图
控制图散布图附：对策表过程能力
控制图散布图附：对策表过程能力
2、新七种工具
2、新七种工具
亲和图树图关联图矩阵图箭条图
亲和图树图关联图矩阵图箭条图
PDPC法（过程决策程序图法）矩阵数据分析法
PDPC法（过程决策程序图法）矩阵数据分析法
3、ISO9004《质量改进指南》推荐方法
3、ISO9004《质量改进指南》推荐方法
排列图散布图直方图控制图调查表
排列图散布图直方图控制图调查表
亲和图树图因果图流程图
亲和图树图因果图流程图
水平对比头脑风暴法
水平对比头脑风暴法
4、简易图表
4、简易图表
折线图柱状图饼分图雷达图
折线图柱状图饼分图雷达图
文档评论（0）