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三级综合医院智慧后勤建设实践与探索

一、现状概述

漯河医学高等专科学校第二附属医院（漯河市骨科医院、漯河市立医院）始建于1949年，是一所集医疗、教学、科研、预防、康复于一体的国家三级综合医院，担负着豫中南地区及周边群众的医疗救治任务和漯河医专教学任务。医院后勤是开展医疗活动的重要支持和保障系统，后勤服务的质量、效率、成本等关系到医院的整体运营能力和综合竞争力，如何通过智慧化手段降低后勤运营成本，提升服务效率和服务满意度，已成为医院提升运营管理的重要路径。

智慧后勤作为智慧医院重要的组成部分，也是医院科学管理、规范化管理、精细化管理、智能化管理的必然要求。我院智慧后勤建设起步晚、基础薄弱、信息化程度低、多种智慧平台共存，无法与医院智慧化平台互联互通，缺乏相应支撑决策的数据库；5G技术、物联网无法做到国家要求的能耗指标及考核标准体系建设，缺乏相应考核指标，考核难以量化，这些已经成为医院智慧化后勤建设迫切需要解决的普遍难题。

当前，后勤部门相关岗位人员的专业素养要求越来越高，后勤人才培养从单一专业型向复合型，从单一水电气工种技能人才向智能化控制人才转型；从人才队伍松散型，各班组各自为战，向熟悉各工种、能胜任班组工作的复合型人才转变，医院需积极推进团队化体系建设；人才评价导向由重工作数量向重工作质量转变……随着医院智慧后勤建设的深入推进，智能化设备普遍应用，工作数量已不能作为技能人才提升