20年春季东财《绩效管理B》单元作业一.pdfVIP

【奥鹏】-[东北财经大学]东财《绩效管理B》单元作业一

试卷总分:100得分:100

第1题,体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的（）。

A、简单排序法

B、强制分布法

C、配对比较法

D、交替排序法

正确答案:C

第2题,确定团队成员个人绩效考核维度的方法是（）。

A、团队绩效目标

B、业绩金字塔

C、角色-业绩矩阵

D、工作职责表

正确答案:C

第3题,标杆管理的不足之处在于（）。

A、标杆管理的推行过程时间比较长

B、引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色

C、标杆管理中目标标准不容易确定

D、在某些方面标杆管理的实施受到限制

正确答案:C

第4题,根据对不同组织文化的适应性，团队可以分为工作团队、项目团队以及（）。

A、多功能性团队

B、互动性团队

C、并行团队和伙伴团队

D、虚拟团队和伙伴团队

正确答案:C

第5题,被称为“同质性信度”的信度水平为（）。

A、再测信度

B、考评量表的结构信度

C、内容效度

D、考评者内部信度

正确答案:B

第6题,最常用的绩效评价主体组合为（）。

A、下级与自我评价结合

B、上级与自我评价结合

C、上级与下级评价结合

D、下级与客户评价结合

正确答案:B

第7题,关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和（）。

A、时限指标

B、时间指标

C、利润指标

D、收益率指标

正确答案:B

第8题,360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为（）。

A、客户评价

B、上级评价

C、同级评价

D、下级评价

正确答案:A

第9题,实施标杆管理的企业选取本行业内的竞争对手作为标杆，这是（）。

A、内部标杆管理

B、流程标杆管理

C、职能标杆管理

D、竞争标杆管理

正确答案:D

第10题,下列对于员工行为的描述，准确的是（）。

A、该工程师能够处理任何突发事件

B、她在公共场合看起来很邋遢

C、他穿着油渍的裤子

D、他是一个诚实的人

正确答案:C

第11题,企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于（）。

A、找出现状与期望之间的差距

B、改善组织工作氛围

C、为了提高组织和员工的绩效

D、为了满足企业绩效管理的各种需要

正确答案:C,D

第12题,关键成功要素的提取方法有（）。

A、策略目标分解法

B、成功关键分析法

C、绩效目标分解法

D、标杆基准法

正确答案:A,B,D

第13题,根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为（）。

A、竞争标杆管理

B、内部标杆管理

C、流程标杆管理

D、职能标杆管理

正确答案:A,B,C,D

第14题,团队绩效与团队成员个人绩效的关系为（）。

A、团队绩效建立在个人绩效的基础上

B、个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标

C、个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了

D、团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了

正确答案:A,B

第15题,绩效指标的常用类型包括（）。

A、经济指标

B、行为指标

C、素质指标

D、结果指标

正确答案:B,C,D

第16题,绩效辅导的实施应避免（）。

A、只关注当前问题的解决

B、经常性的辅导

C、注重提升员工能力

D、只在出现问题时辅导

正确答案:A,D

第17题,关于绩效评价表格的设计，下列说法对的是（）。

A、越详细越好

B、应考虑直线管理者与员工的理解与使用

C、根据评价目的可以选择不同的表格项目

D、应侧重于人力资源部门的使用便利性

正确答案:B,C

第18题,团队绩效考核结果的应用（）。

A、集体工资

B、个人绩效工资

C、集体奖励计划

D、个体奖金

正确答案:A,C

第19题,下列个体评价方法中，属于主观评价法的是（）。

A、关键事件法

B、自评报告法

C、短文法

D、行为观察量表法

正确答案:B,C

第20题,行为锚定等级量表是一种（）。

A、关注员工工作行为的考核方法

B、图尺度法与关键事件法的结合

C、等级量表的设计开始于工作分析

D、关注员工工作结果的考核方法

正确答案:A,B,C

第21题,在团队绩效考核中不仅要设计团队层面的考核指标也要设计个体层面的绩效考核指

标。

A、错误

B、正确

正确答案:B

第22题,不良事故考核法一般用于对重要工作内容的考核。

A、错误

B、正确

正确答案:A

第23题,团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核