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海南热带海洋学院

HainanTropicalOceanUniversity

2024届本科毕业论文（设计）

尚客优连锁酒店营销策略研究

--以儋州尚客优酒店为例

学院：海南经贸职业技术学院专升本联合办学

专业：酒店管理

学生姓名：何秀爱

班级：22酒馆（专升本）1班学号：222620260

指导教师姓名：陈燕妮职称：讲师

指导教师姓名：王翔宇职务：技术副总

日期：2024年5月

海南热带海洋学院教务处

二○二四年六月制

2024届本科生毕业设计论文

尚客优连锁酒店营销策略研究

--以儋州尚客优酒店为例

学院：

海南经贸职业技术学院专升本联合办学

专业：

酒店管理

学生姓名：

何秀爱

班级：

22级酒馆学号222620260

指导教师姓名：

陈燕妮职称讲师

王翔宇职务技术副总

最终评定成绩

67分

2024年5月

目录

第一部分毕业论文

一、毕业论文（或设计说明书）………… 1-20

第二部分过程管理资料

二、毕业论文（设计）课题任务书…………21

三、毕业论文（设计）开题报告……………22

四、毕业论文（设计）中期报告….…………23

五、毕业论文（设计）指导教师审阅表…24

六、毕业论文（设计）评阅教师评阅表…25

七、毕业论文（设计）答辩评审表…………26

尚客优连锁酒店营销策略研究--以儋州尚客优酒店为例

作者：何秀爱

导师：陈燕妮

摘要

旅游业是海南的支柱产业，2023年全省接待国内外游客超过9000万人次，同比增长49.9%；实现旅游总收入1813亿元，同比增长71.9%。旅游业的增长给酒店业带来了机遇，是我国酒店业从数量向质量转型发展的关键节点。酒店企业的发展与市场营销活动密切相关。酒店营销人员应树立现代营销观念，深入洞察消费者心理与行为，从消费者的角度出发，分析目标人群需求，制定营销策略。

儋州尚客优连锁酒店，位于海南省儋州市，是一家经济型酒店，成立至今已四年有余，拥有自然景区的旅游资源。本文以儋州市尚客优连锁酒店为例，使用多种研究方法剖析其营销策略。作者通过对儋州市尚客优连锁酒店的营销现状进行分析，找出该酒店目前所遇到的营销问题，并制定出相应的改进策略。本文旨在提高酒店的综合竞争力，以帮助其在激烈的市场竞争中占据一席之地。

关键词：酒店营销；4P理论；经济型酒店

StudyonmarketingstrategyofShangkeyouHotelChain--AcasestudyofDanzhouShangkeyouHotel

Author：HeXiuai

Tutor：ChenYanni

ABSTRACT

TourismisthepillarindustryofHainan.In2023,Hainanreceivedmorethan90milliontouristsfromhomeandabroad,anincreaseof49.9%.Thetotaltourismrevenuereached181.3billionyuan,up71.9%year-on-year.Tourismsgrowthhasbroughttheopportunitytohotelindustry,whichisthekeypointoftransformationdevelopmentofhotelindustryinourcountryfromquantitytoquality.Thedevelopmentofhotelenterprisesiscloselyrelatedtomarketingactivities.Hotelmarketingperson