2022年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷含解析.doc

2022年下半年高等教育自学考试全国统一命题考试护理管理学试卷

一、单项选择题

1、护理部制定各种应急预案并组织演练,属于______。

A．现场控制

B．前馈控制

C．反馈控制

D．事后控制

2、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。

A．脱产培训

B．半脱产培训

C．岗前培训

D．在职培训

3、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室

B．护理人员班次轮转较频繁

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．排班模式相对固定

4、在护理人员排班方法中，周排班法的特点是______。

A．适用于护理人员相对稳定的科室

B．护理人员班次轮转较频繁

C．较好地满足了护理人员的个人需求

D．排班模式相对固定

5、对发生的风险事件进行分析、总结并制定整改措施，属于风险管理的______。

A．风险前控制

B．风险中控制

C．风险后控制

D．风险评估

6、属于学习型组织的特征是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．分工专业化

7、符合护理人员绩效评价操作标准化原则的是______。

A．评价的间隔时间相同

B．使用可衡量的指标作为标准

C．公布绩效评价指标

D．考核结果作为晋升依据

8、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

9、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。

A．自我评价

B．同行评价

C．下属评价

D．直接领导评价

10、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则

B．客观性原则

C．重点性原则

D．灵活性原则

11、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

12、权变领导理论认为,适宜采取参与式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

13、科学管理理论的创始人是______。

A．法约尔

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．韦伯

14、在管理方格理论中，最有效的领导方式是______。

A．1.1型管理

B．1.9型管理

C．9.1型管理

D．9.9型管理

15、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

16、依据时间“四象限”法进行分类，患者投诉属于______。

A．紧急且重要的事务

B．紧急但不重要的事务

C．重要但不紧急的事务

D．既不紧急也不重要的事务

17、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

18、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

19、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。

A．能级原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．动力原则

20、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论

B．X-Y理论

C．需求层次理论

D．成熟度理论

二、多项选择题

21、评价护理人员培训效果的方法包括______。

A．书面调查表

B．讨论

C．学习后测验

D．观察工作情况

E．比较培训前后的工作表现

22、护理质量管理的基本任务包括______。

A．建立质量管理体系

B．进行质量教育

C．制定护理质量标准

D．创建组织文化

E．持续改进护理质量

23、关于护理人员职业生涯管理早期阶段的描述,正确的包括______。

A．该阶段发生在从业第1年

B．职业要求是熟悉业务和积累经验

C．存在问题是工作绩效不明显和稳定性较低

D．管理者应引导护士进行自我评估和准确定位

E．管理者应加强护士管理能力的培养

24、关于领导定义的描述，正确的包括______。

A．领导的本质是一种影响力

B．领导是一个管理过程

C．领导的作用是合理安排护理人员

D．领导的功能是限制偏差累积

E．领导的根本目的是领导人们实现目标

25、下列关于护理风险的描述，正确的包括______。

A．是一种职业风险

B．护理风险的主体是护理服务对象

C．护理人员因为从事了护理职业，即相应地承担了这份风险

D．诱发护理风险的因素既有人为因素又有管理因素

E．任何护理人员在工作中都可能遇到护理风险

三、名词解释题

26、绩效评价

27、医疗过失行为

28、绩效评价

29、护理质量缺陷

30、反馈控制

四、简答题

31、简述弹性原则在护理管理中的作用。

32、简述现代管理的特点。

33、简述家庭护理质量管理的评价内容。

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