2022年下半年护理管理学自考试卷含解析.doc

2022年下半年护理管理学自考试卷

一、单项选择题

1、整分合原则的前提是______。

A．分工

B．综合

C．整体

D．协作

2、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

3、被称为“管理过程之父”的是______。

A．韦伯

B．泰罗

C．麦格雷戈

D．法约尔

4、对于基层管理者最重要的技能是______。

A．专业技能

B．人际技能

C．概念技能

D．创造技能

5、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

6、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论

B．X-Y理论

C．需求层次理论

D．成熟度理论

7、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．差错事故发生率

D．慢性病患者访视率

8、护理质量管理的最终目的是______。

A．建立质量管理体系

B．制定护理质量标准

C．持续改进护理质量

D．进行质量教育

9、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．儿童生长发育指标

10、在管理方格理论中,贫乏管理的领导方式是______。

A．1.1型管理

B．1.9型管理

C．9.9型管理

D．9.1型管理

11、护理人员培训准备阶段的工作内容包括______。

A．确立培训目标

B．选择培训教师

C．选择培训方式

D．确定评价标准

12、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论

B．X-Y理论

C．需求层次理论

D．成熟度理论

13、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。

A．能级原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．动力原则

14、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。

A．目标管理是一种管理方法

B．管理者和组织成员共同制定目标

C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围

D．强调制度管理

15、护理部制定各种应急预案并组织演练，属于护理质量控制中的______。

A．前馈控制

B．现场控制

C．反馈控制

D．事后控制

16、护理质量管理的最终目的是______。

A．建立质量管理体系

B．制定护理质量标准

C．持续改进护理质量

D．进行质量教育

17、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估

B．风险前控制

C．风险中控制

D．风险后控制

18、根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是______。

A．高任务、高关系

B．高任务、低关系

C．低任务、高关系

D．低任务、低关系

19、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

20、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．行政组织理论

D．人际关系理论

二、多项选择题

21、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

22、护理人员排班的原则包括______。

A．满足患者需要

B．全面掌握护理人员状况

C．公平对待所有员工

D．熟悉本护理单元的工作规律

E．能级对应

23、现代管理理念包括______。

A．“集权”观

B．“普遍联系”观

C．“发展”观

D．“度和量变、质变”观

E．“实践检验真理”观

24、反馈的基本要求包括______。

A．灵敏

B．准确

C．协调

D．有力

E．封闭

25、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

三、名词解释题

26、动力原则

27、绩效评价

28、动力原则

29、医疗过失行为

30、PDCA循环

四、简答题

31、简述能级原则在护理管理中的应用。

32、简述领导者有效沟通的技巧。

33、简述现代管理的特点。

34、简述弹性原则在护理管理中的作用。

35、简述影响组织管理宽度的因素。

36、简述管理冲突的先兆表现。

37、简述医疗过失行为责任程度的分类。

五、论述题

38、试述护理管理控制的关键点。

39、试述能级原则在护理管理中的应用。

参考答案

一、单项选择题

1、C

2、B

3、D

4、A

5、B

6、A

7、B

8、C

9、C

10、A

11、A

12、A

13、