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创新25强公司的创新企业文化

25强创新企业,怎样突破创新障碍？,如何衡量创新成果？,创新企业文化从何而来？,

开放式创新———世界是你的实验室,创新，要自上而下

“当今环境下，企业兴盛得靠创新，在技术上创新，在战略上创新，在商业模式上创新。”这是4月初在罗马召开的“创新领导论坛”上，IBM首席执行官萨缪尔·帕尔米萨诺说的。

今天，创新不仅仅是开发出新产品，创新是业务流程的再造，是创造出新市场满足客户全新的需求。更重要的，随着互联网的普及和全球化的深入，能否选择和执行正确的创意，并将其及时推向市场，已经成为创新必不可少的组成部分。

上世纪90年代，创新意味着技术、质量和成本控制。如今，创新是提高企业组织架构的效率，使企业保持创造力和增长。《战略创新者的十大准则———从创意到执行》一书的作者，美国达特茅斯学院塔克商学院教授维杰·戈温达拉加说：“很多不同的内涵都被划入了创新范畴。创新不一定要和技术有关。”

为了让人们了解什么样的企业最懂得创新，为什么他们能够创新，《商业周刊》再次和波士顿咨询集团联手，评选出了第二张年度创新企业25强排行榜。共有1000多名企业高级主管参加了这次全球调查，使之成为迄今为止在这一问题上最深入的调查。

25强创新企业

首先来看一下榜单。去年的第1名，苹果公司仍然占据首要位置。接下来依次是，Google、3M、丰田、微软、通用电气、宝洁、诺基亚、星巴克、IBM，排名在前10位的公司都是去年榜单上前20位内的老面孔，也是我们耳熟能详的知名企业。这也说明，创新使他们成功，创新才能让他们继续成功下去。

第11位开始，依次是维珍、三星、索尼、戴尔、IDEO、宝马、英特尔、eBay、宜家、沃尔玛、亚马逊、Target、本田、ResearchInMotion、西南航空。其中，宜家、亚马逊和ResearchInMotion是首次亮相该榜单。该调查还研究了这些公司1995年-2005年间的公司业绩，从股票回报率这一数据可以看出创新对公司增长的重要价值，除了索尼公司增长是1位数外，其他有数据的公司（有的企业因未上市或其它原因没有数据）增长都在2位数以上。

仔细读读上榜企业，你会发现，企业的类型各式各样，自然，它们的创新内容也不尽相同。有技术创新者，比如，“黑莓”手机制造商ResearchInMotion公司；有商业模式创新者，比如，排在第11位的英国维珍集团，它把时尚生活方式品牌推广到了航空、金融服务乃至健康保险等乏味的商业活动中；有流程创新者，比如，排在第25位的美国西南航空公司，就善于通过改善服务来战胜竞争对手。

而且，这些企业的创新能力之所以全球称雄，关键在于它们往往善于在多个方面同时创新。榜单显示对企业的三个创新方面———流程创新、产品创新、业务模式创新———进行考量，结果显示，有4家企业同时在三方面取得创新佳绩，有14家企业在其中两个方面取得突破。

再次蝉联“冠军”的苹果公司就擅长产品创新和业务模式创新。多布林公司的创新顾问拉里·基利称，为了开发出iPod，苹果公司进行了不下7种创新，包括网络渠道（与音乐公司达成新协议在网上销售歌曲）、业务模式（一首歌在网上卖一块钱）和品牌塑造（白色的耳机和电线有多酷）。消费者爱上了iPod带来的放松自在的感觉，但正是因为有了简单易用的iTunes软件平台，iPod才能成为“财富机器”。

丰田汽车公司今年跳升了10个位置，从14位一跃进入前4，这说明，丰田的多方面创新能力得到认可。汽车巨头丰田以热衷于革新生产流程著称。但因为

混合动力汽车普锐斯的热销，更多人将丰田视作产品创新企业。它还和供应商更密切地合作以达成创新目标。去年，丰田公司还启动了“价值创新战略”，它与供应商合作不只是为了削减个别零件的成本，而是重新构建设计流程，在整车系统里寻找可以实现成本节约的节点。

怎样突破创新障碍？

《商业周刊》与波士顿咨询集团的此项调查，不只是一份创新企业名单，它还关注了当前企业主管们在创新过程中面临的主要障碍。调查中，有72%的高级主管将创新列为企业三大要务之一，有将近一半的人表示，他们对在创新领域的投资回报率不甚满意。

调查发现，创新的第一大障碍在于，开发时间过长。当今时代，消费者需求的飞速变化、全球化外包趋势及开源软件的应用，都使得产品进入市场的速度至关重要。但问题是企业经常做不到组织有效、运转更快，波士顿咨询集团高级副总裁乔治·斯托克说，在无法确定能否取得高额回报时，加快研发周期需要承担风险。要加快创新速度，就必须从企业核心部分进行协调，“速度快的创新型企业能将企业核心人员组织起来推动发展。他们不会坐等业务部门出现创新。”

创新的第二大障碍在于缺乏合作。最