神经外科住院患者护理满意度调查及对策.pdfVIP

尖轻轻翘起，暴露鼻腔，右手持剪刀，沿鼻毛根部剪除鼻毛，剪3．2应用电动鼻毛剪的优点：①电动鼻毛剪具有立体拱

完后检查鼻腔再清洁，并询问患者舒适度，把小弯剪送供应室形刀头，开放式狭缝网罩能捕捉任何方向的鼻毛，不损伤鼻黏

低温消毒。膜。②有照明灯设计，可以更加清晰地看到鼻毛，即使在光线不

1．3统计学方法计数资料采用检验，PO．05为差异足的情况下亦可顺利完成。③剪断的鼻毛储存在鼻毛修剪器

有显著性。内，不会落在鼻腔引起鼻痒、打喷嚏等不适。④患者取半卧位头

2结果见表1．向后仰护士就可操作，既省时又省力，患者感觉舒适。⑤适用于

表12组剪除鼻毛的时间及鼻黏膜损伤情况比较任何鼻腔能容纳鼻毛修剪器前端的患者，操作护士无需专门训

练，安全可靠2[1。

4体会

鼻腔内清晰的手术视野是决定经鼻一蝶窦垂体瘤切除术

能否成功的首要关口，同时应保持鼻黏膜的完整性，缩短患者

术前剪除鼻毛时间，提高患者舒适度。使用电动鼻毛剪修剪鼻

毛，操作简便、快捷，患者感觉舒适，手术人路部位视野充分被

3分析暴露，利于手术的开展，得到了患者及医生的好评，还大大提高

3．1应用小弯剪的缺点：①鼻腔表面凹凸不平，空间小，了护士的工作效率，值得临床推广应用。

小弯剪尖而且锋利，难于转动小弯剪，新护士不容易掌握技巧，参考文献

鼻毛剪除不干净。②护士持小弯剪比较辛苦，经常要换手，不利[1]李巍巍，刘妍．单鼻孑L经蝶窦人路垂体瘤切除患者的护理J【】．实用医

于操作，容易损伤鼻黏膜，影响手术的效果。③修剪时间长，患药杂志，2010，27(3)：242．

者容易疲劳，难以配合。④修剪过程中，鼻毛散落在鼻腔，引起2【]张远风，白欢．鼻毛修剪器用于鼻部术前备皮IJ1．护理学报，2008，

is(11)：55．

鼻部瘙痒、打喷嚏等不适。⑤光线不足的情况下，不利于操作，

(收稿日期：2011-09—26)

容易损伤鼻黏膜。

神经外科住院患者护理满意度调查及对策

蔚晓霞

(阳泉煤业集团总医院，山西阳泉045000)

摘【要】目的了解神经外科住院患者对护理工作的满意态度、技术水平有很大帮助。我院非常重视患者对医院护理服

度。方法选择我院神经外科住院患者580例进行护理工作务质量的评价，我科每月都对住院患者进行满意度调查。现将

满意度问卷调查，调查表由医院护理部统一设计，调查内容包我科2009年1月一201O年1月住院患者满意度调查表共

括入院宣教、服务态度、护理技术水平、病房环境、舒适护理与580份进行分析，并提出护理对策。

人文关怀等。结果患者对护理工作不满意的原因有病房环1对象和方法

境、主动服务欠缺、宣教不到位、健康教育少。结论患者对1．1对象我科每月随机发放调查表48份，采用医院护

护理工作的各项要求在不断提高