某公司16949质量管理体系培训材料.ppt

课程安排;;培训目标;;引言：对质量的要求;在上帝的要求得不到满足的情况;你为什么选择奔驰和宝马？;为何选择“名牌〞;什么是质量?;什么是质量管理体系?;质量管理体系认证;简介——国际标准化组织〔ISO);ISO/TC176;世界汽车行业质量管理体系说明：TS16949推出以前;1.美国的汽车工业质量体系：;2.德国的汽车工业质量体系：;3.法国的汽车工业质量体系：;4.意大利的汽车工业质量体系：;5、大陆汽车产业质量体系;6、中国供给商以前的困境;AVSQ;3、IATF的成立;IATF与IAOB;4、16949标准的起草;问题的解决;5、包括日本在内世界范围内认可;6、目前成认TS16949的汽车主机厂;7、各大公司具体要求;宝马BMW：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求供给商符合ISO/TS16949的要求；

德国群众汽车：作为VDA6.1的另一种选择被接受；要求获得ISO/TS16949的注册认证；

雪铁龙/雷诺：作为EAQF的另一种选择被接受；要求供给商2006年12月14日前完成ISO/TS16949的注册认证；

菲亚特Fiat：任何新的认证必须是TS16949的认证，并在下一次换证时将AVSQ的证书转换为TS16949的证书；

博世(Bosch)：要求内部工厂和所有供给商采用ISO/TS16949。;第四章：ISO/TS16949的适用范围;ISO/TS16949:2002认证资格;;;;ISO/TS16949;World-wideQualityManagementSystemStandardEvolution;1、从英国的BS5750国家级质量管理标准到ISO/TS16949;质量管理理念的进步;提起注意!!;第二章

ISO/TS16949;ISO/TS16949是否會取代QS9000?;ISO/TS16949的目标;推行ISO/TS16949的好处;ISO/TS16949:2002特点;ISO/TS16949:2002特点;;八项质量管理原那么;八项质量管理原那么;八项质量管理原那么的理解;八项质量管理原那么的理解;八项质量管理原那么的理解;八项质量管理原那么的理解;八项质量管理原那么的理解;八项质量管理原那么的理解;八项质量管理原那么的理解;八项质量管理原那么的理解;ISO/TS16949：2002概述;ISO/TS16949：2002;StructureofQS-9000Publications;StructureofTS16949Publications;质量管理体系文件结构;重要的顾客手册

-AIAG;与ISO/TS16949有关的顾客特殊要求清单;Delphi;Mazda;Rover;第三章

ISO/TS16949;什么是过程？;所有的工作都是过程;什么是过程方法?;过程方法;;ISO9001:2000质量管理体系模式图：;过程的分类;;;如何确定组织???COP?;如何确定组织的COP?;章鱼模式〔TheOctopusModel〕;过程识别;过程职责;过程职责;过程分析;过程分析;过程流程图;;过程方法的特征;如何确定COP的MOP、SP?;;过程定义;;过程识别;过程管理;过程管理;过程管理;测试;第四章

ISO/TS16949;质量方针和质量目标;质量方针和质量目标之间的关系;质量目标;最高管理者的作用;文件;〔二〕质量管理体系中使用的文件类型;质量管理体系评价;质量管理体系评价;持续改进;特殊特性;PDCA循环;PDCA;了解过程方法;第十二章：5M1E分析方法;5W2H方法;smart原那么;二八原那么?;第五章

ISO/TS16949;建立和实施质量管理体系;如何实施ISO/TS16949:2002;章鱼图分析法—Octopus;ISO/TS16949体系辅导模式：;1、导入准备阶段：;2、体系建立阶段：;3、体系执行阶段：;4、体系认证阶段：;审核特点;推动ISO/TS16949成功的要素:;第六章

ISO/TS16949;科学无国界，哲学有区别;领导比管理更重要;以顾客为中心;意识结构;管理评审;资源优化;ISO/TS16949:2002

关键的考虑事项

;ISO/TS16949:2002

关键的考虑事项

;过程方法在汽车行业应用中的关键问题;过程要有所有者〔owner〕;过程已经定义;过程已经文件化;已建立的过程之间的联系;过程已经监测;保持记录;Theend!;海量管理资源免费下载：