2023年4月自考护理专业本科护理管理学试题含解析.doc

2023年4月自考护理专业本科护理管理学试题

一、单项选择题

1、发现企业内部存在非正式组织的理论是______。

A．科学管理理论

B．一般管理理论

C．行政组织理论

D．人际关系理论

2、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．预防服务组织

3、能及时发现偏差信息并迅速做出反应的特点，体现了有效控制系统的______。

A．客观控制

B．适度控制

C．实时控制

D．自我控制

4、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．儿童生长发育指标

5、选择对全局影响大的关键环节进行控制,体现控制的______。

A．目的性原则

B．客观性原则

C．重点性原则

D．灵活性原则

6、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。

A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间

B．A级工作应占工作总量的40%～50%

C．B级工作不重要也不紧迫，可以委托或授权

D．B级工作应占工作总量的20%～30%

7、权变领导理论认为，适宜采取授权式领导方式的员工类型是______。

A．成熟度低

B．较为不成熟

C．比较成熟

D．高度成熟

8、组织在未来一段时间内的总体战略目标及战略措施，属于______。

A．高层计划

B．中层计划

C．底层计划

D．作业计划

9、下列关于三级医院护理人员编制标准的描述，正确的是______。

A．护理人员与医技人员之比为5:1

B．病床与病房护理人员之比为1:0.4

C．医师与护理人员之比为1:1

D．护师级以上业务职称人员比例大于10%

10、梅奥的人际关系理论着重研究______。

A．生产中工人的劳动效率

B．管理过程和管理组织

C．理想的行政组织

D．生产中工人的工作士气

11、美国行为科学家赫茨伯格提出的理论是______。

A．双因素理论

B．X-Y理论

C．需求层次理论

D．成熟度理论

12、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

13、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

14、评估医院护理人力资源现状及发展趋势的工作，属于______。

A．护理人力资源规划

B．护理人员的招聘和录用

C．护理人员的培训与使用

D．护理人员的绩效评价

15、整分合原则的前提是______。

A．分工

B．综合

C．整体

D．协作

16、护理人员边工作边接受指导、教育的学习过程,属于______。

A．脱产培训

B．半脱产培训

C．岗前培训

D．在职培训

17、下列关于护理风险的描述，错误的是______。

A．护理风险的主体是护理服务对象

B．护理风险是一种职业风险

C．护理风险具有一定的发生频率

D．护理风险的诱发因素包括人为因素和管理因素

18、属于社区护理质量管理评价指标的是______。

A．发病率

B．对戒烟的支持率

C．居家护理率

D．健康教育覆盖率

19、分析质量现状，找出影响因素，制定工作计划和改进措施，属于PDCA的______。

A．计划阶段

B．实施阶段

C．检查阶段

D．处置阶段

20、属于学习型组织的特征是______。

A．组织成员有共同的愿景

B．组织边界模糊

C．领袖人物作用大

D．分工专业化

二、多项选择题

21、下列关于目标的描述,正确的包括______。

A．目标要有重点

B．目标应具有可测量性

C．目标应高于执行者工作能力

D．相互关联的部门之间应制定共同目标

E．制定目标应考虑各方面关系的协调

22、根据双因素理论，属于保健因素的有______。

A．公司政策

B．工作条件

C．成就

D．晋升成长

E．薪金

23、现代管理理念包括______。

A．“集权”观

B．“普遍联系”观

C．“发展”观

D．“度和量变、质变”观

E．“实践检验真理”观

24、组织的基本特征包括______。

A．有共同的目的

B．存在分工

C．组织工作是静态的

D．受环境的影响

E．是特殊的人际关系

25、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

三、名词解释题

26、组织(名词)

27、医疗过失行为

28、预算控制

29、绩效评价

30、管理沟通

四、简答题

31、简述护理人员编配的影响因素。

32、简述护理人员培训的原则。

33、简述评价护理人员培训效果的常用方法。

34、简述领导者有效沟通的技巧。

35、简述能级原则在护理管理中的应用。

36、简述组织文化的主要功能。

37、