2024年绩效管理自考知识点归纳.docx

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绩效管理

名詞解释:

1、绩效,又称工作体現,它壹般包括两個方面:首先指工作成果,相称于壹般所說的业绩,如工作的效率、工作产生的效益或利润等;另首先指影响工作成果产生的行為、技能、能力和素质等。

2、绩效评价,又称绩效考核,或者绩效考核,或者绩效评估。不管是在初期人事管理還是現代人力资源管理中,绩效评价都是其中的壹种重要环节。

3、绩效计划,绩效计划是绩效管理的開始,即根据企业战略目的,制定绩效目的,并根据绩效目的制定有关的绩效原则、员工发展目的、行動计划等。

4、战略,是企业為了到达组织目的,应對外部竞争环境的计划。它可以是产品战略、服务战略、管理战略、投资战略等,也可以是整個组织的战略。

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