PDCA在三基三严考核质量持续改进中的应用.pptx

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PDCA在“三基三严”考评质量连续改进中应用;一、F-纠纷情况;一、F-纠纷原因;一、F-“三基三严”;4.2.3坚持“严格要求、严密组织、严谨态度”,强化“基础理论、基本知识、基本技能”培训与考评。;一、F-考评指标差距;培训覆盖率=实际培训人数/需培训总人数

考评合格率=考评合格人数/需考评人数

考评合格人数=需考评人数—(缺席人员+未及格人员)

缺席人员:无不可抗拒原因未参加考试人员

;二、O-成立CQI小组;:开始或结束

:执行任务或活动

:需要做决定之处

:方向和流程;三、C-流程包括要素;三、C-监控指标计划表;三、C-指标检验表;三、C-数据搜集;“三基”合格率低;因果关联分析图

;冰山图;五、S-改进方案;七、D-考评内容-笔试;;七、D-考评内容-基本技能;七、D-三个结合;七、D-专科技能;七、D-制订方案;七、D-理论考试;七、D-全方面质量监控;八、C-检验;八、C-雷???图;九、A-处理;;

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