汽车保险与理赔实验指导书样本.doc

《汽车保险与理赔》

实验指导书

汪伟孙丽编写

合用专业：_汽车服务工程、车辆工程_

_本科专业方向_

实验学时：_____8_______

淮阴工学院交通工程系

2023年6月

前言

《汽车保险与理赔》全面系统地介绍了汽车保险与理赔的基本概念，基本理论和基本方法。

为了使学生更好地理解和深刻地把握这些知识，并在此基础上，训练和培养学生运用理论知识开展汽车保险与理赔的技能，设立汽车保险管理实验，汽车保险理赔管理实验，汽车保险与理赔模拟实验等具体实验项目，其中汽车保险与理赔模拟实验为综合性实验。

汽车保险管理实验规定学生熟悉车辆保险单的制作与填写及其管理，训练学生制作保险单的基本技能。

汽车保险理赔管理实验规定学生掌握理赔的基本知识，训练学生进行理赔管理的基本技能。

汽车保险与理赔模拟实验规定学生掌握保险与理赔的基本知识、方法和流程，训练学生进行现场查勘、明保证险责任，以及进行合理理赔的基本技能。

本实验指导书重要合用车辆工程、汽车服务工程专业方向本科学生。

目录

实验一汽车保险管理实验………………4

实验二汽车保险理赔管理实验…………7

实验三汽车保险与理赔模拟实验………10

实验一汽车保险管理实验

实验学时：2

实验类型：验证

实验规定：必修

一、实验目的

1．熟悉车辆保险的基本规定。

2．掌握车辆保险单的制作与填写。

3．了解车辆保险的管理。

二、实验内容

掌握汽车保险单的制作与填写，以及查询车辆客户信息管理等基本内容。

三、实验条件

车辆保险代理管理系统。

四、实验环节

1)?双击，进入“车辆保险代理管理系统”。

2)?点击“保单管理”模块，如图1所示。

图1系统主页面

3)?进入“保单管理”后，出现如图2所示的页面，请仔细填写相关信息。

特别是页面下方的“车辆信息”部分，一定填写认真。

图2车辆保险信息录入界面

4)点击页面上的“投保险种”，进入如图3所示页面。

图3车辆保险信息录入-投保险种界面

5)点击左侧导航栏的“保险信息输出”，可看到具体的保单，如图4所示，了解基础信息，并可以打印、保存文档。

6）通过左侧导航栏的“资料管理”模块，可以对“车险资料”、“车险客户资料”和“车险信息查询”进行操作，对投保的车辆以及客户进行全面管理。

7）点击左侧导航栏的“保费管理”模块，如图5所示，可以对保费的缴纳情况进行记录等管理，如图6所示为保费缴纳登记表。

案例：一辆家庭自用伊兰特5座小轿车，购置价15万元，已使用3年（年折旧率为6.7%），投保车辆损失险、第三者责任险、车上责任险（每个座位为1万元）、不计免赔险，前两年未发生赔款事故，请计算相应保费。

车辆损失险保费=保险金额*1.2%+基本保费（600元）

第三者责任险保险费=固定保费

10万元保险限额为1280元，20万元保险限额为1560元

盗抢险保费=保险金额*1%

车上责任险保费=保险限额*核定座位数*费率

核定座位=1万元*5*0.5%

选择座位=1万元*1*0.9%

5）不计免赔险保费=（车辆损失险保费+第三者责任险保费）*20%

图4车辆保险信息输出

图5车辆保险保费管理模块

图6车险保单交费登记表

五、实验报告

规定在指导书中明确学生实验报告的内容及具体规定，重要涉及实验预习、实验记录和实验报告三部分。

1．实验预习

在实验前每位同学都需要对本次实验进行认真的预习，并写好预习报告，在预习报告中要写出实验目的、规定，需要用到的仪器设备、物品资料以及简要的实验环节，形成一个操作提纲。对实验中的安全注意事项及也许出现的现象等做到心中有数，但这些不规定写在预习报告中。

综合性和设计性实验规定进入实验室前写出实验方案。

2．实验记录

学生开始实验时，应当将记录本放在近旁，将实验中所做的每一步操作、观测到的现象和所测得的数据及相关条件如实地记录下来。

实验记录中应有指导教师的署名。

3．实验报告

重要内容涉及对实验数据、实验中的特殊现象、实验操作的成败、实验的关键点等内容进行整理、解释、分析总结，回答思考题，提出实验结论或提出自己的见解等。

备注：请全体同学以自己的名字为管理人员，完毕相应的保单信息录入、车辆投保险种录入以及缴纳的保费管理等内容，请将表单等内容录入完整、合理，并且截屏贴到实验报告的相应位置。

实验二汽车保险理赔管理实验

实验学时：2

实验类型：验证

实验规定：必修

一、实验目的

1．熟悉理赔的流程。

2．熟悉车辆理赔情况录入规定及重要内容。

3．熟悉理赔资料管理。

二、实验内容

1.理赔录入

2.理赔查询

3.理赔记录

三、实验条件

车辆保险代理管理系统。

四、实验环节

1.