全国2021年上半年高等教育自学考试护理管理学考题含解析.doc

全国2021年上半年高等教育自学考试护理管理学考题

一、单项选择题

1、由护士所在护理单元的护士长对其进行的评价，属于绩效考核的______。

A．自我评价

B．同行评价

C．下属评价

D．直接领导评价

2、护理人员的资质、能力、品格应与所担负的工作职责相对应，体现了护理人员编配的______。

A．功能需要原则

B．能级对应原则

C．结构合理原则

D．成本效率原则

3、护士长积极组织护理人员对坠床病人进行抢救，属于______。

A．风险评估

B．风险前控制

C．风险中控制

D．风险后控制

4、下列关于计划的描述,正确的是______。

A．是为实现组织目标而对未来的行动做出具体的安排

B．是通过组织设计、资源配置为决策和计划的有效实施创造条件

C．是通过权责分配和一定的层次结构所构成的人群集合体

D．是通过监督和纠偏来实现的

5、下列属于控制主体的是______。

A．作业

B．决策机构

C．组织的总体绩效

D．信息

6、下列关于ABC时间管理法的叙述，正确的是______。

A．C级工作可委托或授权，可不占用工作时间

B．A级工作应占工作总量的40%～50%

C．B级工作不重要也不紧迫，可以委托或授权

D．B级工作应占工作总量的20%～30%

7、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

8、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

9、根据领导四分图理论，对新护士最适宜采取的领导方式是______。

A．高任务、高关系

B．高任务、低关系

C．低任务、高关系

D．低任务、低关系

10、管理职能的前提是______。

A．控制

B．计划

C．决策

D．领导

11、依据时间“四象限”法进行分类，患者投诉属于______。

A．紧急且重要的事务

B．紧急但不重要的事务

C．重要但不紧急的事务

D．既不紧急也不重要的事务

12、下列关于目标管理的叙述，错误的是______。

A．目标管理是一种管理方法

B．管理者和组织成员共同制定目标

C．根据对每个成员的预期结果来规定他们的主要职责范围

D．强调制度管理

13、整分合原则的前提是______。

A．分工

B．综合

C．整体

D．协作

14、管理者对所在组织的工作效果及效率承担责任的行为，体现了______。

A．决策角色

B．信息角色

C．人际角色

D．监督角色

15、属于社区健康教育评价指标的是______。

A．护理服务满意率

B．卫生知识达标率

C．社区护士培训率

D．慢性病患者访视率

16、护理单元的各个环节须围绕医院护理服务的总目标，体现PDCA循环的特点是______。

A．完整性、统一性、连续性

B．大环套小环,小环保大环,互相连接,互相促进

C．不断循环,螺旋上升

D．实用性

17、根据我国卫生组织的分类，中华护理学会属于______。

A．卫生行政组织

B．卫生事业组织

C．群众性卫生组织

D．医疗服务提供组织

18、整分合原则的前提是______。

A．分工

B．综合

C．整体

D．协作

19、对日常护理工作中的好人好事给予及时表扬和奖励，体现管理的______。

A．能级原则

B．弹性原则

C．反馈原则

D．动力原则

20、提出组织需建立参谋机构的理论是______。

A．泰罗的科学管理理论

B．法约尔的一般管理理论

C．韦伯的行政组织理论

D．弗鲁姆的期望理论

二、多项选择题

21、引起组织变革的外部环境因素包括______。

A．组织战略目标的调整

B．经济体制的改变

C．社会制度及法律政策状况

D．人们接受健康教育的程度

E．信息技术的发展

22、关于领导定义的描述，正确的包括______。

A．领导的本质是一种影响力

B．领导是一个管理过程

C．领导的作用是合理安排护理人员

D．领导的功能是限制偏差累积

E．领导的根本目的是领导人们实现目标

23、评价护理人员培训效果的方法包括______。

A．书面调查表

B．讨论

C．学习后测验

D．观察工作情况

E．比较培训前后的工作表现

24、泰罗科学管理理论的基本内容包括______。

A．劳动方法标准化

B．工人是“社会人”

C．培训工人科学化

D．差别计件工资制

E．管理职能专业化

25、下列关于目标的描述,正确的包括______。

A．目标要有重点

B．目标应具有可测量性

C．目标应高于执行者工作能力

D．相互关联的部门之间应制定共同目标

E．制定目标应考虑各方面关系的协调

三、名词解释题

26、反馈控制

27、授权

28、反馈控制

29、弹性原则

30、动力原