班组长基本技能训练课件.pptVIP

课程内容P班组长的价值定位与必备管理技能P班组长日常管理内容P沟通技巧P生产监督与作业教导

班组长的价值定位与必备管理技能

班组是企业的“细胞”，班长是班组的“支柱”，他们既是生产一线的劳动者，又是企业最基层的管理者，提高班长的素质影响到企业的生产经营管理和经济效益。

不仅是在工作场所，在任何地方都有指挥几个或几十个作业员，进行工作的人。当大部分时间是在现场，或对作业员逐一进行直接的工作分配，或指导工作方法，或指导监督从而保证工作顺利进行。与时刻变化的现场现象相对应，随机应变，自己承担责任，进行与当时情况相适应最妥善的处理。

班组长职责

班组长职责

杰出的班组长是怎样的？P扎实的专业知识基础；P丰富的现场管理经验；P正确的作业管理方法；P良好的交流沟通技巧；P健康的用人育人理念；P卓越的组织协调能力；P敏锐的再学习再提高的意识和能力。

作为班长应有称职的人品掌握关于企业和组织方面的职责和知识在自己分管的范围内，必须具备相当高的技术和技能掌握管理方面的知识和技巧应具备的工作能力三要素班长，您具备这样的条件吗？1、专门的技术和技能2、人际关系的能力3、洞察本质的敏感性

对班组成员率领引导的能力——统率力能使班组成员聚合、团结的能力——凝聚力具备带领班组成员克服困难、顽强奋斗的能力——攻坚力这“三力”就构成了班长的基本素质，也是班长完成生产任务的基本保证。

§1、计划意识：要达到这样一种自觉的意识，凡是做一件事之前先要有计划的意识，做任何事情一定先有计划，再去做。§2、目标意识：要正确把握现状，设定实际目标，目标设定后要努力去达成，要随时确认目标的达成率。§3、自我确认意识：凡做一件事或开展一项活动，无论这件事是自己做还是交给别人做，一定要确认效果。OK进行；NO对策立即改善，禁止只传达，不落实；只问过程，不问结果。§4、对结果负责意识：做一件事或开展一项活动，一定要关注结果，不良的结果一定要及时解析原因，及早对策；严禁搪塞、推诿。

§1、作业指导书的掌握：对自己所辖的生产线，必须有充分的了解。具体地说，操作工的工作必须都会做，这是对操作工进行正确指导的必会的知识。§2、必要知识的掌握：理解公司经营方针、公司的管理规定、作业指示书、工作计划、劳动合同等必要的知识。§3、简单的技术知识：能够在每天重复相同的工作中发现问题，将作业内容仔细分析研究，把作业内容简化，以达到改善作业进程、提高产品品质的目的。§4、人员管理知识的掌握：班长能否对员工进行合理安排是很重要的。它能够使产量顺利达成，并能够使人与人之间责任分明，愿意做你的部下，愉快的同你工作。§5、指导知识的掌握：要能够对自己的员工进行培训、指导，并使他们在作业时保证生产效率和产品质量；同时头脑中时刻要有成本意识、盈亏意识，才能杜绝不良品出现，带着这种意识去指导员工和激发自己的工作热情。

班组长日常管理内容

班组长的主要工作

现场管理的4M1E人员设备材料方法环境有无遵守作业标准是否符合生产能品种、规格有无差力错温度是否适当作业标准是否恰当工作效率是否良好是否符合工艺要求湿度是否适当有无异材的混入作业标准有无修订照明是否适当有无问题意识检查是否充分质量是否良好是否安全操作是否有更好的操作方通风是否适法当责任感是否很强有无故障而停止有无浪费人员配置是否适当平日保养是否及时是否为效率很高的方法保管是否良好人际关系是否良好精度是否足够在制品是否乱放工艺流程是否适当健康状态是否良好有无发生异常声音前后工序是否连贯标识是否正确布局是否合理

工作区域、地面、设备工具巡检：作业要求等§清扫是否彻底，甚至不清扫、§穿戴是否符合规定，有走马观花式清扫等。无佩戴首饰、项链等。§生产线特别是原料区、后工序，物品堆放是否杂乱无序；标识是否清晰正确。§工序漏检或不全数检查。§产品散落在地面上且无人问津。§交接班混乱、闲谈，无故人员走动。§不按作业指示书进行作业。§不按要求及时记录。§地面脏不脏，工作区域有无乱写乱画。

1、有100%达到目标的意念和决6、今天能做的事绝不拖到明天；心；7、若不曾尝试就无法得到结果时，2、工作应靠自己的不断创造及请试着做一次；改善；8、首先请开始工作，然后边工作3、以有难度的工作为目标，并边思考如何顺利进展工作；完成这一目标才有进步；9、时刻都应以实际数据为依据进4、着手做某项工作，就绝不能行判断；半途而废，要有不达目的不罢休的决心；10、应从管理者的高度思考问题，从事工作。5、工作中应发挥主动性，引导工作进程；还应有协作性，积极配合同事做好工作，日积月累必然会取得很大成绩；

1、班组长要以身作则，组织人员认真做好生产线的清扫。2、班组长应注意对自己分管的工作区域卫生死角的清扫及整顿。3、特别是夜班班组长更