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设备质量管理制度

设备质量管理制度1

为了全面提升本公司的维护和修理服务质量,确保公司的收益,

树立公司的社会形象,依照服务行业的有关指示精神,综合本企业的

实际情况.特此建立本公司的设备维护和修理质量管理体系.1.质量

管理机构

本公司成立质量管理领导小组，由本公司负责人负责，实在质

量管理工作由服务部负责。2.质量机构职责

全面负责公司质量管理工作，贯彻执行国家和行业主管部门有

关法规定，贯彻执行有关空调设备维护和修理质量的规章制度，确

定质量方针，指定质量目标，对设备维护和修理进行监督，检查，

考核，对维护和修理技术，质量问题进行分析，并提出整改方案。

①、认真贯彻个严格执行国家相关法律,法规.严格执行维护和

修理质量“三检”制度，执行空调设备维护和修理技术标准和工艺

规范；②、建立健全内部质量保证体系，加强质量检验，进行质量

分析；③、实行公司内部各班组之间质量检查评比；

④、收集交流空调设备维护和修理行业维护和修理质量信息，

开展技术咨询和质量诊断工作；

⑤、组织公司内部质量管理人员及质量检验人员参加质量培训、

考核工作；

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⑥、订立维护和修理工艺和操作规程；

⑦、接受客户有关空调设备维护和修理质量问题的投诉，并负

责进行调解处置；

⑧、空调设备报修,维护和修理及调试工作由专人负责质量检验，

并认真填写检验单、建立单次维空调设备维护和修理技术档案；⑨、

执行设备维护和修理质量保证期制度，质量保证期内设备发生故障

或损坏，本公司负责修复；

因维护和修理质量造成的设备故障或损坏，本公司负责适时返

修；⑾、对不按技术标准维护和修理，维护和修理质量不能实现规

定技术标准的，本公司免费返修，并追究相关责任人责任。

3．对维护和修理设备一律进行三级检验，严格进行设备维护前

检验，过程检验，竣工检验，严格执行完工后出具相关技术标准，

未实现标准不准试车，认真执行设备维护和修理质量的抽查监督制。

4.料子仓库应严格把配件质量关，严格做好采购配件的.入库验收工

作。

5.严禁偷漏作业项目，一经发觉，即严厉查处。

服务质量承诺制度

一、严格遵守国家法律法规，认真执行汽车行业各项管理法规

及规范文件，合法经营，按章做事，诚实守信，确保质量，自发维

护客户的利益，树立企业良好形象，为客户供给快捷、便利、充足

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的服务。

二、实行明码标价，优惠公开。

三、对签订长期合同的单位及个人车辆供给如下服务：

应客户要求供给上门接送车服务：车辆清洗、保养、改造当天

完成。

四、对车辆显现的质量问题进行无偿返工。因我方违反合同给

客户造成损失时，予以部分经济弥补。

五、接受运管所的监督人检查，对单位及个人投诉的问题适时

进行调查和处置。

六、保证客户车辆在养护期间的安全，做到不丢失、不损失，

否则承当全部损失。

七、质量保证期将严格执行国家规定的标准。

设备质量管理制度2

设备检修质量检验管理制度之相关制度和职责，1范围1.1本

制度规定了设备检修质量的检查、验收管理、职责、管理内容与方

法，监督检查与奖惩考核。1.2本制度适用于安全生产部、检修公

司及其他部门的设备检修质量检验管理工作。2规范性引.

1范围

1.1本制度规定了设备检修质量的检查、验收管理、职责、管

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理内容与方法，监督检查与奖惩考核。

1.2本制度适用于安全生产部、检修公司及其他部门的设备检

修质量检验管理工作。

2规范性引用文件

下列文件中的条款通过本标准的引用而成为本标准的条款。凡

是注日期的引用文件，其随后全部的修改单（不包含勘误的内容）

或修订版均不适用于本标准，然而，激励依据本标准达成协议的各

方讨论是否可使用这些文件的最新版本。凡是不注日期的引用文件，

其最新版本适用于本标准。

国家经贸委颁发《发电企业设备检修导则》（20xx年）

国家电力公司颁发的《安全工作规程》（20xx年）

国家电力