华为经典三部曲之《以客户为中心:销售纲要》.pptx

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《以客户为中心:销售纲要》序言本系列课程的序言,为学习者奠定以客户为中心的销售理念基础。通过解读销售过程中的客户需求分析、客户体验设计、客户关系管理等核心概念,帮助学员深刻理解客户导向型销售模式的重要性。BabyBDRR

客户至上的销售理念以客户为中心销售工作的根本在于全心全意地服务客户,真诚地理解并满足客户需求,以客户的需求为导向进行销售活动。建立互利关系通过积极主动沟通,与客户建立长期稳定的合作关系,让客户感受到被重视和尊重,达成双赢局面。专注于价值创造不仅要满足客户当前的需求,更要创造出额外的价值,让客户收获超出预期的满足感和体验。

客户需求分析的重要性全面了解客户针对性地分析客户的

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