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深化优质护理服务，提升服务内涵;一、为什么要开展优质护理服务;为什么开展优质护理工作？;卫生部关于加强医院临床护理工作的通知《护士条例》和《护士守则》要求:
护士对住院患者履行的职责;现在我国护理状况;记者调查;必须实施优质护理服务！！;二、护士执行力不足的原因分析;护士执行力不足的原因分析;护士执行力不足的原因分析;护士执行力不足的原因分析;国家目标;;;;三、转变护理服务观念;（一）积极的态度是做好工作的关键;积极的态度是做好工作的关键;岗位可以平凡，态度不能平庸;岗位可以平凡，态度不能平庸;水煮青蛙的故事;故事：三个人向和尚卖梳子的故事;（二）给自己定目标;1、在为患者做整体护理时：
患者皮肤出血点；下肢静脉血栓形成；引流管出血;体现生活护理的重要性和价值---护士与陪护做生活护理的区别;;小组负责制;具体做法;临床护士分层级使用---探索;实施责任包干制护理模式—整体护理（全程护理）;落实责任制护理;;绩效考核;评价目标;;;
2.提高工作效率
;
3.提高护理质量—引导医生处理··;;;评价;;病区环境改善—扩床
护士执业依从性增强
护士长管理效能提高—走进病房每天听到表扬护士的声音
各部门协作增强;下一步打算;困惑与思考;结语;ThankYou!
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