服务员岗位职责篇服务员工作内容(通用8篇).pdf

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服务员岗位职责篇服务员工作内容(通用8篇)

服务员篇服务员工作内容篇1

1.贯彻执行服务规范和服务制度,严格按规定搞好服务工作。

2.按照管理人员的指令,负责酒店歌舞厅环境的设计和布置。

3.热情服务,礼貌待客,尽量让客人满意。

4.熟悉歌舞厅销售的各种酒水饮料,积极向客人推销,按规格详

细填好客人的酒水、饮料单。

5.做好舞厅物品的补充替换。

6.积极参加培训和训练,不断提高服务技能,提高服务质量和服

务技巧。

7.保持舞厅的环境卫生,爱护酒店的财产物品。

服务员岗位职责篇服务员工作内容篇2

1.仪容整洁,精神饱满,身体健康。

2.待客热情、大方、有礼,能熟练地掌握和讲解健身器材操作规

程,善于引导客人参加健身运动。

3.做好健身会员的档案管理工作,熟练掌握发展会员的一系列工

作程序,随时保持与台班间的信息沟通。

4.坚守岗位,严格执行健身房规定,注意客人健身动态,随时给予

正确指导,确保客人安全运动,礼貌劝止一切违反规则的行为。

5.负责运动器材的检查、保养、报修工作,对电视机、音响、灯

光系统实行管理。

6.负责健身房的卫生工作。

7.带客人做健身操,口令清晰,姿势正确,动作一丝不苟,并根据客

人体质状况做不同的指导。如客人误场,可提供健身操录像带使用。

8.出租或收回壁球拍均要检査质量,对不懂壁球规则的客人,要

耐心细致地讲解和检査客人的球鞋是否符合要求,如需陪打,要根据来

宾的球艺尽量做到使客人满意。

9.每月底上交《会员情况报表》。

服务员岗位职责篇服务员工作内容篇3

1.掌握健身房的基本操作知识和服务技能,负责健身房的接待服务

工作,并注意各种单据的保存。

2.负责维护健身设备的正常运行,如发现问题,应及时上报。每

天按规定准备好营业用品,需要补充的用品,应及时报告领班申领。

3.负责健身房及更衣室、淋浴室的清洁卫生工作。搞好环境卫生

和设备卫生,保持环境的整洁和空气的清新,以达到质量标准。

4.应熟悉业务,认真准确地按客人要求安排健身或健美课程,并

指导客人完成课程内容。

5.遵守酒店和娱乐部的各项,按照酒店的规定规范自己的行为。

服务员岗位职责篇服务员工作内容篇4

1.服务员应主动热情地招呼客人,具备简单的外语对话能力。

2.服务员必须坚守工作岗位,耐心、细致地为客人提供舒适的服

务,保证客人安全,勤巡查,发现问题及时向领班报告。

3.负责检査桑拿室设备的运转情况,上班前做好卫生清洁工作,

为正常营业做好准备,发现问题及时向台班报告维修项目。

4.熟练掌握清洁桑拿浴室的标准,保持地面、地区、蒸汽房和冲

凉房的卫生清洁。

5.负责客用物品的补充,注意洗手间、冲凉房曰常用品的使用情

况。

6.负责收好客人使用过的毛巾、浴巾,并把它们统一放置在指定

的地方,待洗衣部工作人员来收集并进行洗漆。

7.提醒客人保管好自己的物品,拾到任何物品,要立即上交。

服务员岗位职责篇服务员工作内容篇5

1.按照规定程序收发、交接、签收工服及布草。

2.负责客衣、工服及各类布草的缝补、修改工作。

3.负责工服送洗前的分类、检查、登记及洗后的质量检査,及时

报损不符合穿着规定的工服并补仓。

4.对各类布草进行登记、统计,鉴定报废布草,及时报损、补仓。

5.负责保持工服、布草房的清洁卫生,对缝细设备进行保养,保证

其正常使用。

6.参加工作例会,提供合理意见。

7.完成上级分配的其他任务。

服务员岗位职责篇服务员工作内容篇6

1.负责桑拿室的接待服务工作,包括开单服务、更衣服务、浴室服

务、休息室服务等。

2.负责桑拿营业场所的卫生清洁工作,包括台面擦拭、地毪清洁、

浴巾更换、浴室内坐椅消毒、拖鞋消毒等等。

3.具体负责各项设备的使用、检查、保养,包括桑拿炉、小木桶、

木勺、蒸汽发生器、按摩池水循环过滤系统、淋浴器、更衣柜等等。

4.每天对按摩水质取样化验,按摩水质必须符合标准。经常检测

桑拿浴室的温度和按摩池的水温,发现不符合标准的情况时应及时采

取相应措施。

5.每天营业前和本班组下班前都要清点毛巾、浴巾,并做好交接

班记录;每班清点冷藏柜

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