安全安保环保措施.doc

投标人应根据招标文献和对现场的勘察情况，采用文字并结合图表形式，参考以下要点编制本工程的实行方案及措施：

检测方案与技术措施

安全管理体系与措施

施工场地治安保卫管理计划

环境保护管理体系与措施

重要检测仪器设备情况

招标文献规定的其它内容

（1）检测方案与技术措施

2.质量保证措施

2.1质量保证体系图

质量保证体系框图

监督

监督单位

业主管理部门

公司技术质量部

项目经理

技术质量负责人

检测组办公室

技术质量办公室

综合办公室

检测作业组质检员

检测操作人员

2.2质量方针：

公正、及时、科学、准确。

2.3质量目的：

·检测报告一次性交验合格率≥99%；

·检测报告差错率≤1%；

·检测报告及时率≥99%；

·客户满意度99%；

·对客户的有效申诉和投诉解决率100%。

2.4质量管理体系

最高管理者负责公司质量方针、目的的策划及制定，并授权发布；负责管理评审的实行。

质量负责人负责质量管理体系文献的符合性及运营有效性；负责与客户的沟通及满意度调查评价；负责组织实行管理体系内部审核工作；负责客户申诉和投诉的受理、调查及解决工作。

技术负责人负责标准查新、变更确认工作；负责对产品抽样方案、偏离、添加、删减的批准；负责批准质量控制工作，并进行评价；负责检测分包的批准。

综合室负责文献、标准的收集、登记、分发、借阅及解决等工作；负责对样品的受理、协议评审、处置工作；负责对服务和供应品的采购、验收、存储及建立供应商名单和评价；负责对质量、技术记录的存档和保管工作；负责检测报告的发放。

检测室负责标准的确认、测量不拟定度的评估、质量控制的实行；负责检测报告的编制、审核。

公司依据《检查检测机构资质认定评审准则》和国家相关法律法规建立质量体系，由公司经理根据检测的工作范围、性质及发展方向，制定本公司的质量方针和目的，质量主管按照《检查检测机构资质认定评审准则》和公司的质量方针、目的，组织有关部门和人员建立文献化的质量体系。通过各种形式传达给全体员工，并被其获取、理解、执行。

公司的质量方针由最高管理者批准发布，根据质量方针拟定公司的质量总体目的，质量方针和目的应在管理评审时予以评审。

公司建立控制内部和外部文献的程序文献。内部文献涉及本公司编制的质量体系文献、作业指导书、计划、图纸、图表以及内部下发的文献等；外部文献涉及法律法规、标准、规范性文献等。内外部文献应有有效标记，程序文献中应规定这些文献的批准、发布、变更的控制过程，防止使用无效、作废的文献。

公司建立评审客户规定、协议的程序，技术负责人负责组织对新项目和复杂协议的评审。评审要解决协议中客户的规定与本公司能力的所有差异，并被双方接受。对协议变更、偏离时，应告知客户和相关检测人员。

检测项目需要分包时，应事先取得委托人书面批准，由检测室提出，由技术负责人批准，并将分包项目分包给已取得资质认定并有能力的检测机构，在检测报告中标注分包情况；对未取得认证项目需要分包时，原则上应由被分包机构出具检测报告。

公司应建立对检测质量有影响的服务和供应品采购的程序，对服务和供应品的采购应进行验收，并保存对重要服务、供应品、试剂、消耗材料供应商实行定期评价。

公司应建立服务客户的程序，有关部门应定期征求客户的意见和建议，对服务客户的质量进行满意度调查。

无关人员不得随意进入检测区域，外来人员进入检测区域需经部门领导批准，在有关人员带领下进入检测现场，并应遵守我公司保密规定及其它有关管理制度规定。

公司应建立申诉和投诉的管理程序，综合室负责申诉和投诉的接受、确认、调查和解决。如被调查人与申诉和投诉有关，应采用回避措施，以保证解决的客观性和公正性。

公司应建立出现不符合工作的解决程序，程序中应明确不符合工作的评价、决定不符合工作是否可接受、如何纠正不符合工作、批准恢复被停止不符合工作的职责和权利。必要时，告知客户并取消不符合工作。

公司应建立纠正措施控制程序，对在质量体系运营中或技术运作中出现的不符合，应分析问题发生的因素，拟定纠正措施予以纠正，质量负责人或技术负责人应对纠正措施予以监控。必要时可进行内部审核。

公司建立防止措施控制程序，程序中应涉及措施的启动和控制。公司通过质量体系内部审核、管理评审、质量控制等活动，辨认出潜在的不符合因素，在采用防止措施时，同时应制定防止措施的实行计划，以减少类似不符合情况的发生。公司建立质量记录和技术记录的控制程序，程序中应对不同的记录从标记、索引、存取、存档、维护和清理各个环节做出规定。综合室负责记录的控制和存档及清理，相关部门负责在体系运营时和技术运作时，实时进行记录。

技术记录由检测室根据检测方法编制记录格式，记录中应包含充足的信息，保证检测结果在尽也许接近原始条件情况下可以反复。对电子储存的记录也应受控并定期备份，避免原始数据的丢失或改动。所有