信息资源与信息资源管理.docx

信息资源与信息资源管理，随着社会的发展与技术的进步而不断发生变化。自90年代以来，人类社会信息环境在高新信息技术的支持下发生了巨大的变化。网络技术的普遍应用影响着世界经济、文化，特别是信息高速公路的浪潮，必将决定性地改变人类的生活与工作。正如一些人所说，这场信息革命从技术广度上来说，可与蒸汽机的发明、电气化的出现相提并论，但从影响上来说，这场革命却深远得多，因为信息网络将成为我们这个社会的神经系统。这种说法一点也不夸张。从发展的眼光看，企业信息资源管理会发生如下变化：

、信息在企业活动中的地位日趋重要

信息将成为一种战略资源，它同物资、能源一起成为推动企业发展的支柱。信息的收集、加工与利用将改变企业的面貌，为其运作注人新鲜血液，为其获取最大的经济效益提供强有力的保证。企业发展面临的竞争，除了生产资料、生产技术、产品价格等方面的竞争以外，更重要的将是对信息的竞争。企业需要先进的信息服务体系来击败竞争对手，企业占有信息、利用信息的能力将成为其生存、发展及经受市场考验的衡量标准。企业的客户可以通过先进的信息服务体系来获取迅速增加的信息，而且可以迅速获取全球范围内的信息，这样，客户能够从更大范围寻找适宜的贸易伙伴。另外，企业提供的产品增值服务系统还可以让客户了解到产品附加信息，例如产品的使用方法、性能与价格等，这有利于企业在激烈的市场竞争中赢得良好的信誉，立于不败之地。因此，信息在企业中的地位将越来越重要。

、企业信息加工、处理、传递手段日趋现代化

新的信息技术不断渗透到企业信息资源管理的过程之中，计算机的普遍应用成为提高企业管理水平和生产效率的必不可少的工具之一，其巨大的存储能力将把企业内部及与企业相关的所有信息有序地存储起来，并可以上网提供联机检索。这样，企业从上至下各级管理人员都可以随时、及时、迅速地获取各类商业信息、技术信息、决策信息、市场信息等等。企业可以把本企业的所有产品做成多媒体数据库，供全球范围内的其他企业或用户查阅。利用E—mail 和几’P文件传输可以迅速地把这些信息传递到需求方。这种远程信息传进功能可以将企业总部的信息传送到企业分支机构或者业务合作伙伴的工作站上。电子数据交换(简称EDI)将成为一种新的商务手段被广泛使用，以取代传统的商务交易方式。无纸贸易、无纸办公将会成为企业发展的一个方向。

、企业信息资源管理日趋网络化

企业在生产经营过程中，为了沟通技术、市场等方面的信息将大力发展网络管理方式。企业信息将成为一个大系统以促成技术协作和资源共享。通过互联网，各行各业及各家企业可以互通信息，互相借鉴有益的经验，以促进社会经济的大规模发展。在网上，各个环节的信息迅速流动。企业可以利用网络完成很多工作。现在，美国已经把垒国的机场信息与旅馆信息置于网络管理之下，人们可以在网上预定机票和旅馆房间。随着网络技术的实用性不断得到开发，网络信息将成为企业经营管理的基础。美国Foutune的500家大企业中已在Intemet上建立web站点的有284家，并且已有28％从单向式转为交互式内容提供，其中65％提供资料库查询，包括包裹追踪、汇率报价等；19％提供财务服务，包括抵押贷款、学费计划等；9％为了促进沟通，提供客户服务、虚拟教室等；3％提供模拟服务、虚拟

旅游等。通过网络，企业能够开展更多的业务，联系到更广泛的用户，可以更经济、更方便地进行企业内部、企业外部的信息交流，使得企业在大范围的协作中获取巨大的经济效益。4、企业信息资源管理对人才的要求越来越高

在高新技术环境中，进行企业信息的加工、处理、传递、利用等工作需要更高层次的信息管理人员和高素质的信息服务人员。他们必须有企业经营管理知识、信息资源管理能力。不仅要有信息资源管理的基础理论，还要有市场观念。他们必须具备有效开发利用信息的开拓能力。正如一位信息服务供应商说的：“重要的不单单是先进的技术和产品，而是能够集聚一伙朝气蓬勃、智略超群的年轻人，拥有超前的战略眼光和产品的策略定位。”所以，进行信

息资源管理的根本还在于管理者的能力和素质，以及信息服务人员的信息意识。加强对人的教育和培训将是企业信息资源管理的重要内容之一。

、企业信息资源管理体制日趋完善

旧的企业信息资源管理体制已经不适用于经济的发展，新的体制将给企业带来活力。在宏观管理上，将会有一个企业经济信息中心来统筹规划全国范围内的信息资源，以便于协调发展；在微观管理上，各个企业成立一个内部信息管理中心，以协调企业内部的信息活动。随着远程访问、电子会议成为可能，企业越来越趋向于采用分布式的管理体制，分散在世界各地的各个企业分支机构可以通过网络与总部保持适