2023QC小组活动基础知识培训.pptx

1;;第一部分;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;第二部分;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;1-3月份统计报表显示：平均不合格率为8%，排列图显示“顶部充不满”缺陷是关键（症结），占1-3月份全部缺陷项目的60%。

小组讨论分析认为该缺陷可全部解决。该制品不合格率可降低程度，经测算得：;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;;;责任?规矩?执行;举例-关联图;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;;41;;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;

序号;·一服装商店QC小组针对“服装款式陈旧”

要因，提出了四项对策，见下表：;序号;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;问题解决型QC小组活动程序;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;第三部分;（一）头脑风暴法;排列图又叫帕累托图。

是将质量改进项目从最重要到最次要顺序排列而采用的一种图表。;;按重要顺序显示出每个质量改进项目对整个问题的影响，找出关键的少数。

识别进行质量改进的机会。

作排列图程序： 必要的标注：;1、应排出关键的少数和次要的多数，否则重新排列。看图形-关键问题比列高。

2、关键少数项目应是小组有能力解决的突出问题，否则应去掉，重新进行排列。

3、纵坐标频数可以用”件数“、”金额“等表示，但对应各项目的度量单位必须一致。

4、取样数量不宜太少，至少???有50个数据。

5、排列图项目一般不少于3项，最多不宜超过8项。当少于3项时，可用简易图表代替

（如饼分图）。;责任?规矩?执行;1、画图前必须集思广义，做好记录。

2、首先说明结果，然后确定原因的类别，针对每一个原因类别进行展开分析。

3、因果关系件层次要分明，最高层次的原因应寻求到可直接采取对策为止。

4、箭头从原因指向结果，末端原因才是可能影响结果的具体原因。

5、一个主要质量问题只能画一张图，因果图只能用于单一目标分析。

6、对所有末端原因，都应到现场进行观察、测量、实验等，加以确认。;责任?规矩?执行;责任?规矩?执行;74