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信息技术服务合同

合同编号：__________

合同各方：

甲方（委托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

乙方（受托方）：__________

地址：__________

联系人：__________

联系电话：__________

鉴于甲方愿意委托乙方提供信息技术服务，经双方友好协商，特订立本合同，以便共同遵守。

第一条服务内容

（1）信息系统设计与开发：__________

（2）信息系统集成与实施：__________

（3）信息系统运维与保障：__________

（4）信息系统优化与升级：__________

（5）其他信息技术服务：__________

1.2乙方应按照本合同约定的服务范围、服务质量、服务期限和费用等要求，为甲方提供信息技术服务。

第二条服务范围和质量

（1）符合国家相关法律法规和行业标准；

（2）满足甲方业务需求和技术要求；

（3）保证系统稳定、安全、高效运行；

（4）及时响应甲方提出的技术支持和维护要求。

2.2乙方应根据甲方提供的业务需求和技术要求，制定详细的服务方案，并在双方确认后实施。

第三条服务期限和费用

3.1本合同的服务期限为：__________年，自双方签字盖章之日起计算。

3.2乙方向甲方提供信息技术服务的费用为：__________元（大写：__________元整）。

3.3甲方应按照本合同约定的时间和方式向乙方支付服务费用。乙方提供发票。

第四条技术支持和售后服务

4.1乙方应提供完整的技术支持和售后服务，确保甲方在合同期内享有优质的售后保障。

4.2乙方应在合同期内，对甲方使用人员进行技术培训，确保甲方能够熟练使用乙方提供的信息技术服务。

4.3乙方在接到甲方报修后，应在规定时间内到达现场进行处理，确保系统正常运行。

第五条保密条款

5.1双方在合同履行过程中所获悉的对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，应予以严格保密。

5.2保密期限自本合同签订之日起算，至合同终止或履行完毕之日止。

5.3双方违反保密义务的，应承担违约责任，赔偿对方因此遭受的损失。

第六条违约责任

6.1乙方未按照约定提供服务，或服务质量不符合约定的，甲方有权要求乙方改正或赔偿。

6.2甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，直至甲方支付完毕。

6.3双方因不可抗力导致合同无法履行或部分履行，双方应协商解决。

第七条争议解决

7.1双方在履行本合同过程中发生的争议，应通过友好协商解决；协商不成的，可以向合同签订地人民法院提起诉讼。

第八条其他约定

8.1本合同一式两份，甲、乙双方各执一份。

8.2本合同自双方签字盖章之日起生效，有效期至服务期限届满之日止。

甲方（盖章）：__________

乙方（盖章）：__________

签订日期：__________

一、附件列表：

1.甲方（委托方）营业执照复印件

2.乙方（受托方）营业执照复印件

3.双方签署的技术需求书或项目说明书

4.乙方提供的服务方案和技术方案

5.乙方提供的培训资料和培训记录

6.乙方提供的售后服务承诺函

7.双方签署的保密协议

8.合同履行过程中产生的所有相关发票和支付凭证

二、违约行为及认定：

1.乙方未按照约定时间完成服务项目，或服务质量不符合约定的，视为违约。

2.乙方未按照约定提供技术支持和售后服务，或服务响应时间不符合约定的，视为违约。

3.甲方未按照约定支付服务费用，乙方有权暂停提供服务，视为违约。

4.双方未履行保密义务，泄露对方商业秘密、技术秘密、市场信息等，视为违约。

5.不可抗力导致合同无法履行或部分履行，不视为违约，但需及时通知对方并协商解决。

三、法律名词及解释：

1.信息技术服务：指通过信息技术的手段，为用户提供信息处理、信息传递、信息存储、信息检索等服务。

2.信息系统：指由计算机硬件、软件、网络、数据库等组成，用于支持组织管理和业务运作的计算机系统。

3.违约：指合同当事人未能履行合同义务或履行义务不符合约定的行为。

4.不可抗力：指不能预见、不能避免并不能克服的客观情况，如自然灾害、社会事件等。

5.商业秘密：指不为公众所知悉，能为权利人带来经济利益，具有实用性并经权利人采取保密措施的技术信息和经营信息。

四、执行中遇到的问题及解决办法：

1.技术需求变更：及时沟通，重新制定服务方案，调整合同价款和服务期限。

2.服务进度延误：双方协商确定合理的进度安排，乙方加大投入，确保按期完成。

3.服务质量争议：依据双方签署的服务方案和质量要求，进行客观评估和第三方鉴定。

4.支付费用纠纷：依据本合同约定的支付方式和时间，按