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ACCAF1理论家及理论内容
角色型Roleculture:按职位划分,变化/晋升缓慢;适用于官僚主义组织;适用于稳定、结构大的组织如政府机关——Apollo
任务型Taskculture:注重任务完成结果的好坏、完成任务;适用于项目团队如matrixstructure(短期、一次性),根据结果——Athena
个性型Personculture:满足某一个体的要求;适用于——Dionysus
Hofstede:
Internationalculture国际文化五大差异维度:
权力距离powerdistance:上下级之间的关系(中方比较大,西方比较小)
个人主义集体主义individualismcollectivism:中国崇尚集体、西方注重个人男性化女性化社会*masculinityfemininity:男性与女性之间的区别低不确定性高不确定性规避:uncertaintyavoidance短期取向长期取向:Longshorttermorientation
LeaderVSManager区别:KotterBennisKotter:
管理Mngt应对复杂(Complexity—processstructure、analysiscontrol)情况,领导Leadership应付变化(change)Bennis:
管理Mngt注重内控系统(system)和短期shortterm,领导注重人们(people)和长期longterm
管理学代表人物及理论内容:
Scientific/classicaltheoryofmanagement科学管理——Fayol,TaylorThehumanrelationsschool人际关系学说——Mayo
Functionsofamanager管理者的职能——Mintzber,Drucker
Fayol:
管理五大职能:fivefunctionsofmanagement—POCCC
Planning(determineobjectives、strategies、policies、programmesproceduresforachievingtheobjective、theorgsub-units确定发展目标、策略、流程等)
Organizing(establishstructureoftask、delegateauthoritytocarryouttasks、providingsystemsofinf.communicationforco-ordinationofactivities建立组织结构、下放权力)
Commanding(givinginstructions下达命令)
Coordinating(harmonizingthegoalsandactivitiesofindividualsandgroupswithintheorganization个人目标与组织目标相统一)
Controlling(measuringcorrecting评估和纠正)后人/现代管理学增加两点:Motivating(激励)、Communicating(沟通)
Taylor:
科学管理:现代科学管理之父、科学管理的原理(4个)和方法(4个)、计件工资pieceworkPrinciples科学管理的原理:
Thedevelopmentoftruescienceofwork发展真正的科学(收集所有知识并明细化分)Thescientificselectionprogressivedevelopmentofworkers科学挑选员工并培训(提供最合适的工作)
Theapplicationsoftechniquestoplan制定科学的工作方法(评估并控制工作、为了最大产能)
Theconstantintimateco-operation员工和管理层的合作Techniques科学管理的方法:
Workstudytechniques研究工作方法(分析任务、找出最有效的方法、不准出错)Planningdoingwereseparated规划人和实施者分离
Jobsweremicro-designed工作分解详细(简单、单一的任务)Workerswerepaidincentives员工薪水(激励作用)
Mayo
HumanRelationSchool人际关系学说:注重socialrelationships
Hawthorne实
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