市场营销王永贵第二版课后思考题答案.pptxVIP

市场营销王永贵第二版课后思考题答案by文库LJ佬2024-06-24

CONTENTS市场定位营销渠道促销策略市场调查品牌建设客户关系管理

01市场定位

市场定位市场细分：

深入了解目标市场需求。差异化定位：

突出产品独特性以吸引目标客户。

市场细分定位方法:

根据产品特点以及竞争对手情况选择合适的细分市场。目标群体:

确定目标客户群体并细化其特征。定位策略:

通过定位策略准确定位市场地位，制定营销策略。定位效果评估:

不断评估定位效果是否符合预期，必要时调整。

差异化定位差异化定位产品特点:

多角度挖掘产品特点，制定差异化策略。

品牌定位:

通过品牌建设提升产品差异化认知度。

市场反馈:

监控市场反馈，及时调整差异化策略。

02营销渠道

营销渠道渠道分类：

详细了解不同销售渠道类型及特点。渠道选择：

根据产品特性及消费者习惯选择合适的渠道。

渠道分类直销渠道:

直接销售产品给客户，节省中间环节成本。间接销售渠道:

通过第三方销售产品，覆盖更广泛的市场。

渠道选择渠道成本:

综合考虑各种渠道成本，选择最经济有效的渠道。市场覆盖:

确保销售渠道能够覆盖目标市场，提高产品曝光率。

03促销策略

促销策略促销目的：

明确促销活动的目的和预期效果。

促销手段：

选择合适的促销方式达到预期效果。

促销目的促销目的提升销量:

通过促销活动提高产品销售数量。

清仓处理:

处理滞销产品，释放资金流。

促销手段满减优惠:

对购买满一定金额的顾客给予优惠。

折扣促销:

以折扣形式吸引客户购买。

04市场调查

市场调查调查对象：

明确市场调查的主体对象及范围。

调查方式：

选择合适的调查方式收集必要信息。

调查对象调查对象消费者:

了解消费者需求及消费习惯。竞争对手:

调查分析竞争对手的产品及策略。

调查方式问卷调查:

发放调查问卷获取客户反馈。实地调查:

到市场实地了解消费者购买行为。

05品牌建设

品牌建设品牌定位：

明确品牌在消费者心目中的地位。品牌传播：

选择合适的传播方式提升品牌知名度。

品牌定位品牌形象塑造产品形象，提升品牌影响力。品牌识别设计标识符合产品特色，易于识别。

品牌传播广告宣传:

制定广告计划，多渠道宣传品牌。

社交媒体:

利用社交平台增加品牌互动性。

06客户关系管理

客户关系管理客户分类：

根据客户特征分为不同类型进行管理。

沟通方式：

选择合适的沟通方式保持良好客户关系。

客户分类忠诚客户维护忠诚客户关系，提升复购率。潜在客户开发潜在客户资源，扩大市场份额。

沟通方式定期联络:

定期发送关怀邮件或短信，保持沟通。客户活动:

组织客户活动增进互动，提升客户满意度。

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