中国五百强企业职能部门绩效考核管理制度.docx

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职能部门绩效考核管理制度

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目的

加强职能部门管理，强化部门团队建设，有效支持项目部工程项目的顺利推进，增强公司的核心竞争力。

范围

本制度适用于公司总部各职能部门，其他相关单位可参照执行。

组织领导与职责

绩效考核领导小组职责

研究确定职能部门绩效考核制度并监督执行；

对各职能部门的专业管理指标进行绩效考核评分；

决定对职能部门的奖惩；

负责绩效申诉事件的最终处理。

人力综合部职责

拟定、完善职能部门绩效考核管理制度并贯彻实施；

对考核情况定期发布考核通报；

根据考核结果进行奖罚；

负责受理绩效考核申诉事件。

职能部门职责

按时提交本部门的月度计划及月度计划总结；

对其他职能部门的协作指标进行绩效考核评分；

决定本部门的奖惩。

项目部职责

对职能部门的部门协作指标进行绩效考核评分；

考核的内容及标准

考核内容

主要包括两大类指标：专业管理指标和部门协作指标。

专业管理指标

由总经理助理及以上职级的人员进行考核评分，主要包括以下项目：

职能管理：工作效率、工作质量、工作能力、工作态度与执行力；

部门管理：业务计划制定、过程指导与督促、制度建设与执行、日常管理。考核用表《职能部门专业管理指标评分表》

部门协作指标

由项目部及其他部门的负责人或代表进行考核评分，主要包括以下项目：组织协调能力、发现与解决问题的能力、专业水平、工作效率。

考核用表《职能部门协作指标评分表》

考核标准

具体考核标准详见《职能部门月度绩效考核标准》。

设立了加分项。如能创造性地完成工作，或通过努力极大改善工作质量和效果，或提出建设性建议，对公司有特殊贡献的，可酌情加分，原则上不超过10分，并注明加分理由。

无论是加分还是扣分，评价部门实施考核应秉持客观、公正的原则。

考核实施流程

制定月度工作计划及月度工作计划总结

每月25日前，职能部门完成本月《职能部门月度工作计划总结表》，并制定下月《职能部门月度工作计划表》，经部门负责人、分管领导、总经理审核签字后，送人力综合部备案。

实施绩效考核

每月月末，人力综合部组织对职能部门的月度考核打分，汇总、核算评分结果，并将评分结果进行公示；

每季度末，人力综合部将本季度每月的评分结果汇总平均，计算出季度考核综合得分，进行排次后将结果进行公示。

每季度第一个月的3日前，相关职能部门根据奖罚比例落实前一个季度本部门的绩效工资奖罚，经分管领导及总经理签字后，送人力综合部备案。

绩效考核结果应用

季度考核结果的应用

季度考核综合得分前两名的职能部门分别奖励部门月度绩效工资总额的15%、10%，后两名的职能部门分别扣罚部门月度绩效工资总额的10%、5%。奖励、扣罚的绩效工资，部门负责人承担50%，其余由部门负责人进行分配，累计奖罚不超过个人绩效工资的50%。人力综合部根据相关职能部门提报的绩效工资奖罚结果，在次季度第一个月的工资中兑现。

应用于年度考核

职能部门累计的月度考核结果，将作为年度考核的一部分纳入年度综合考核体系，作为部门评优、优秀员工评选以及部门负责人薪酬、职务、岗位调整和晋升的依据。

其他

本制度由公司人力综合部负责解释。

记录

序

序

号

1

记录名称

记录编号

收集部门

保存部门

保存期限

月度工作计划表

人力综合部

人力综合部

2

月度工作计划总结表

CNQC-WF-37-01

CNQC-WF-37-02

长期

人力综合部

人力综合部

长期

3

职能部门专业管理指标评分表

CNQC-WF-37-03

人力综合部

人力综合部

长期

4

职能部门协作指标评分表

CNQC-WF-37-04

人力综合部

人力综合部

长期

5

员工绩效工资奖罚明细表

CNQC-WF-37-05

人力综合部

人力综合部

长期

附件

职能部门月度绩效考核标准

附件

职能部门月度绩效考核标准

指

指 标 项目标 项

目

工作效率

工作质量

效

能 工作态度与执

管 行力理

专 工作能力业

管理

指 业务计划制定标

部 过程指导、督

门 促

管 制度建设与执

理 行

日常管理

额

定 权

分 重%值

40

2040%

20

40%

总经理助理级

以上

10

的领

导，其

中总

25

经理

占

40%，

25

其他

30%

领导

25

占60%

25

数据 评价标准

来源

指是否按计划按时完成各项工作，如果因本部门原因未能按时完成，可根据对工作的影响程度酌情扣分

指该项工作完成的质量是否满足工作要求，包括数据及信息的准确性、是否遵照公司的制度流程办理、工作效果是否达到预期要求等，主管领导根据完成质量酌情对本维度进行打分；

包括对待本职工作及临时交办工作的态度及执行力；

指根据既定工作分工和要求应由本部门独立完成的工作是否独立完成，如因