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地产集团招商部员工日常行为准则

目的：为规范员工日常行为，不断提升员工的职业素养，并通过每个员工的规范行为树立良好的形象，特制定本行为规范。

适用范围：本行为规范适用于招商部全体员工。

内容：

一、考勤管理

1.作息时间规定

1.1公司实行每周6天工作制，周日为休息日；

2．公司每日工作时间为：

冬季：（1-4月份、11-12月份）

上午工作时间

午休时间

下午工作时间

8：30－12：00

12：00－13：30

13：30－17：30

夏季：（5-10月份）

上午工作时间

午休时间

下午工作时间

8：30－12：00

12：00－14：30

14：30－18：00

特殊岗位按照工作需求制定本部门的工作时间，各部门合理安排员工倒班工作，确保员工每周至少休息一天。

3.考勤管理细则：

3.1公司采用打卡的方式来记录员工的考勤情况，考勤记录和出勤率作为计发工资和员工评优晋升的重要依据；

3.2考勤统计周期为自然月，由行政管理部负责考勤的统计工作，各部门于每月1日中午前将相关负责人确认的《请假单》、《加班申请单》等报至行政管理部人事专员处，遇到节假日提前上报；

3.3员工上、下班均须打卡，以记录本人的出勤情况；

3.4员工忘记打卡，应当及时补打，由部门负责人写明情况后报至行政管理部人事专员处，每月忘打卡两次内给予口头警告；次数超过3次（含三次）少于6次按半天事假处理，超过6次给予记过并按照旷工半天处理。

3.5员工因外出工作不能上、下班打卡，由部门经理在当天书面或电子版通知人事专员按正常出勤记录。

3.6请假规定按照请休假管理制度执行。

3.7员工因公出差的，须在出差前到行政管理部填写《出差申请表》，记录外出时间、人员及事由，出差返回后在《出差申请表》上补报返回时间，由部门经理、主管副总签字确认后，交由行政管理部在《考勤表》上进行相关记录；

3.8行政管理部在统计公司员工考勤记录时，如发现员工录入异常，也未曾提交《请假单》、《出差申请表》和部门经理书面或电子版通知的，则认定该员工属于旷工；

3.9公司员工因玩忽职守、不负责任，造成考勤纠纷的，属于违纪，视情节给予相关责任人警告、记过、辞退等处罚。

迟到、早退

4.1员工每月上班迟到（下班早退）20分钟以内1次的，按照《员工违纪管理规定》中“口头警告”的情形进行处理；

4.2员工每月上班迟到（下班早退）20分钟以内2次以上（含2次）的，每出现一次，按照《员工违纪管理规定》中“书面警告”的情形进行处理；

4.3员工每月上班迟到（下班早退）20分钟以上、60分钟以下的，每出现一次，按照旷工半天进行处理。

4.4员工每月上班迟到（下班早退）60分钟以上的，每出现一次，记过一次并按照旷工半天进行处理。

5.旷工

5.1员工出现下列情形之一的视为旷工行为：

5.1.1因迟到、早退造成违规情形；

5.1.2未请假或请假未获批准，私自不到公司上班者；

5.1.3不服从公司工作调动，不到公司上班者；

5.1.4违纪违法致使不能到公司上班者；

5.2对于旷工行为的处理：

5.2.1旷工一天，按当月工资（基本工资+岗位工资）核算出的日工资的3倍扣薪；旷工半天，按上述标准减半扣薪。

5.2.2连续旷工2天，或月度内累计旷工3天，给予记过；月度内累计旷工超过3天，属于严重违纪，按照《员工违纪管理规定》相关条款处理。

二、员工日常行为准则

1.员工仪容仪表：

1.1男性

1.1.1必须穿着统一制服，外口袋不许装东西；

1.1.2扣好纽扣，结好领带，衬衫不可有明显图案，衬衫袖口不得挽起；

1.1.3必须保持衣着整齐、干净、无汗渍、无异味；

1.1.4鞋要保持干净、光亮，不可穿漆皮、反皮或凉鞋；

1.1.5上衣领子不要乱别徽章，装饰以少为宜；

1.1.6头发要常修剪，不许染发；

1.1.7不得留胡须，要保持面部清洁，胡子要刮干净。

1.2女性

1.2.1女式制服颜色要协调，穿裙子时不宜穿花袜子，袜子不要露在裤子或裙子外，穿着行政高跟鞋；

1.2.2女员工要化淡妆；

1.2.3指甲不可留得过长，不可涂有色指甲油；

1.2.4忌用有刺激味的香水；

1.2.5头发要经常洗，不允许染发；

1.2.6不可配带过多饰物，项链不可露出制服外，戒指最多戴一个；

1.2.7衬衫的钮扣要全部扣上。

1.3整体要求

1.3.1在为客户服务过程中，要友好、热情、精神饱满、口齿清楚；

1.3.2办公桌和接待桌上不宜摆放过多物品，凡是客人能够看得见的地方都要时刻保持整洁。

1.3.3凡是招商部的工作人员都须配带胸卡。

2.员工行为要求

2.1如在工作场所做与工作无关的私人事情（包括吃零食、吃早餐、化妆、看与工作无关的报刊、睡觉、开小差、听耳