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讲师:刘姝商务顾问角色定位
目录CONTENTS1接待话术分析2角色定位与辨析3常见误区
标准接待话术某先生/某女士您好,我是奢想堂金融服务中心顾问刘姝,您可以叫我小刘,刚我们推广部同事将您的相关信息提交给了我,这边耽误您几分钟时间给您做个确认,某先生/某女士您目前的资金需求是##万元,大概需要下周/下月款项到账,名下资产是有。。。
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角色定位商务专员开发客户的首轮服务者
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角色定位金融管家助理
角色定位管家服务注释者
角色定位客户情绪宣泄的角色
误区喧宾夺主
误区提前给出融资方案
误区肆意承诺
我的感悟
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