公司信息化管理_ERP运行管理制度.ppt

2023-10-26公司信息化管理_erp运行管理制度

ERP系统概述ERP系统运行管理ERP系统安全管理ERP系统维护管理ERP系统应用培训与支持ERP系统成功案例分析contents目录

01ERP系统概述

ERP系统是一种集财务、人力资源、采购、生产、销售等多个模块于一身的现代化企业管理系统。它充分利用先进的技术和手段，对企业的各类资源进行全面规划、协调和控制，以实现对企业资源的最大化利用。定义ERP系统具有集成性、先进性、统一性、完整性、开放性和灵活性等特点，能够帮助企业实现业务流程的优化和规范化，提高工作效率和降低成本。特点ERP系统的定义与特点

1ERP系统的重要性23ERP系统能够将企业的各个部门和业务流程集成在一起，实现信息的共享和协同，提高企业的整体管理水平。提高企业管理水平ERP系统能够帮助企业实现资源的优化配置，提高资源的利用效率，降低成本。优化资源配置ERP系统能够快速响应市场变化，提高企业的生产效率和产品质量，增强企业的市场竞争力。增强市场竞争力

VSERP系统的发展可以追溯到上世纪90年代初，当时一些大型企业开始尝试通过信息化技术来提高企业的管理效率和竞争力。随着信息技术的发展和企业对信息化管理的需求增加，ERP系统逐渐成为企业管理的必备工具。发展目前，ERP系统已经经历了多个阶段的发展，从最初的财务和人力资源模块，到后来的采购、生产、销售等模块的集成，再到现在的云计算、大数据等技术的应用，ERP系统不断升级和完善，为企业提供更加全面和高效的管理解决方案。历史ERP系统的历史与发展

02ERP系统运行管理

定义ERP运行管理是指对ERP系统的整个生命周期进行全面管理，确保系统稳定、可靠、高效地运行，为企业提供高质量的信息化服务。目标ERP运行管理的目标是提高ERP系统的可用性、可靠性和安全性，降低系统维护成本，提高企业信息化管理的综合效益。运行管理概述

定义硬件设备管理是对ERP系统所需的硬件设备进行规划、采购、安装、调试、维护和报废等全过程的管理。管理内容硬件设备管理主要包括设备规划与选型、设备采购、设备安装与调试、设备维护与保养、设备报废与处置等方面。硬件设备管理

软件应用管理是对ERP系统的软件进行规划、选型、安装、调试、升级、维护和报废等全过程的管理。定义软件应用管理主要包括软件规划与选型、软件安装与调试、软件升级与维护、软件报废与处置等方面。管理内容软件应用管理

定义网络管理是对ERP系统的网络环境进行规划、建设、维护和优化等全过程的管理。管理内容网络管理主要包括网络规划与设计、网络建设与实施、网络维护与优化、网络安全管理等方面。网络管理

定义数据管理是对ERP系统的数据进行规划、采集、存储、处理、分析、应用和安全等全过程的管理。管理内容数据管理主要包括数据规划与采集、数据存储与处理、数据分析与应用、数据安全与保密等方面。数据管理

03ERP系统安全管理

定义ERP系统安全管理是为了确保ERP系统的安全、稳定、可靠运行，防止未经授权的访问、使用、泄露、破坏或摧毁系统中的数据和资源。安全管理概述安全管理策略实施全面的安全管理体系，制定和执行安全管理策略，包括物理安全、网络安全、系统安全、数据安全、应用安全等方面。安全培训与意识定期为员工提供安全培训，提高员工的安全意识和技能，确保员工了解并遵守相关安全规定。

防病毒软件01安装可靠的防病毒软件，并定期更新病毒库，以有效检测和清除病毒、木马等恶意程序。防病毒管理移动存储设备管理02严格管理移动存储设备，如U盘、移动硬盘等，禁止未经授权的设备接入系统，防止病毒传播。网络隔离03将ERP系统网络与外部网络隔离，限制不必要的网络连接，防止病毒通过网络传播。

配置可靠的防火墙，限制外部访问，防止黑客入侵。防火墙配置安装入侵检测与防御系统，实时监测系统流量，发现异常行为及时报警并采取防御措施。入侵检测与防御定期对系统进行漏洞扫描，发现漏洞及时修复，防止黑客利用漏洞入侵系统。安全漏洞管理防黑客管理

加密与认证管理数据加密对重要数据采用加密存储和传输，确保数据在传输过程中不被窃取或篡改。身份认证实施严格的身份认证措施，只有经过授权的用户才能访问ERP系统，防止非法用户入侵。权限管理对不同用户分配不同的权限，确保用户只能访问其所需的数据和功能，避免权限滥用。

建立安全事件报告制度，发现安全事件及时报告，确保问题得到及时处理。安全事件报告对发生的安全事故进行调查，分析原因，采取措施防止类似事件再次发生。安全事故调查定期对重要数据进行备份，确保数据在遭受攻击或意外丢失后能够及时恢复。数据备份与恢复安全事故处理与恢复

04ERP系统维护管理

1维护管理概述23确保ERP系统的稳定、安全、可靠，满足公司日常业务需求。建立完善的ERP系统维护管理体系，包括硬件、软件、网