谈医药电商的运营这培训讲义.pptxVIP

;目录;1、行业现实状况分析;中国医药B2C历年规模改变;天猫、官网为主渠道，移动端献增量;经营情况：毛利下滑，费用上升;天猫医药馆、官网品类结构图;用户结构：女性用户偏多;运行指标;移动端：小荷才露尖尖角;结论：移动端或是唯一突破口;过去3年拼专注，未来2年拼专业;2、七乐康发展介绍;我们是谁？;企业概况;;企业荣誉;七乐康发展中成功心得;;七乐康成功源自品牌合作互利！

七乐康作为一个家医药渠道电商，七乐康跟品牌商站在一起，帮品牌商提升市场份额。让更多有心致力电商供给商知道七乐康，让更多消费者记住七乐康（让利部分等于投放品牌推广广告）

——找药买药就上七乐康

;;团体建设——人才观;团体管理——组织够扁，执行力够强;七乐康文化——七神汤;3、案例分享1：双十一大运行;;;活动策划;流量资源;CRM支持;视觉支持;活动亮点;1、老客回购数占比同比增幅53.87%，老客成交额占比增幅61.55%；

2、数据大幅增加主要是今年CRM做了许多关于用户体验举措，为双十一老客回购判定了基础；

3、对于双十一活动CRM也做了充分准备和数据分析，经过会员活动，短信，优惠劵，EDM等各种渠道与客户产生互动，刺激用户。

;亮点2：优惠券;亮点3：X小时;亮点4：团体;4、案例分享2：七乐康男科馆运行（万艾可）;;;;;5、七乐康发展规划;;七乐康高兴生活健康云管家，健康管家;完成最终一公里规划;