文明礼仪知识竞赛:公关礼仪考试答案(强化练习).docxVIP

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文明礼仪知识竞赛:公关礼仪考试答案(强化练习)

1、填空题?公关礼仪主体是(),客体是()。它的传播手段为人际传播,大众传播,组织传播,群体传播。

正确答案:社会组织、内外公众

2、问答题?西餐礼仪注意事项?

正确答案:1.不能将(江南博哥)餐巾挂在胸口

2.就餐时不能擦鼻涕

3.正确用刀叉

4.男人不能戴帽子吃西餐

5.大块食物应先放在小碟内,切小再用叉送入口中

6.餐桌上不能高声谈笑

7.餐桌上不宜用牙签

8.喝咖啡时必须取出搅拌棍或搅拌勺

3、单选?荷兰的国名别称是()

A.樱花之国

B.宝石之国

C.风车之国

D.千湖之国

正确答案:C

4、多选?早期出现“礼仪”一词的文献有()

A.《诗经》

B.《礼记》

C.《尚书》

D.《十三经》

E.《仪礼》

正确答案:A,B

5、单选?军人在室内可以行鞠躬礼,但在室外必须行()

A.握手礼

B.拥抱礼

C.接吻礼

D.举手注目礼

正确答案:D

6、单选?女士站姿要体现阴柔之美,身体侧向()度,目视正前方,双脚呈丁字步。

A.5

B.15

C.30

D.45

正确答案:D

7、单选?孝敬老人首先要了解老人的特点,要求晚辈要:()

A、与老人交流沟通

B、多给老人金钱

C、不断给老人提出要求

D、指责老人做事的方法

正确答案:A

8、多选?谈话双方的距离选择取决于()

A.谈话的内容

B.谈话的方式

C.谈话双方的关系

D.谈话的时间

E.谈话的地点

正确答案:A,C

9、多选?职业服饰的基本特征有()

A.现实性

B.审美性

C.象征性

D.实用性

E.抽象性

正确答案:B,C,D

10、多选?以下几种握手方式中,不合礼仪的有()。

A.坐着与人握手

B.异性之间采用双握式握手

C.女性戴薄手套与人握手

D.用左手与人握手

E.与众人握手时交叉相握

正确答案:A,B,D,E

11、多选?日本最普通的传统便饭有()

A.和食

B.料理

C.洋食

D.弁当

E.寿司

本题正确答案:D,E

12、多选?上网交往应注意()

A.保密原则

B.小写原则

C.大写原则

D.勿扰他人原则

E.尊重他人时间原则

正确答案:A,B,D,E

13、单选?观看体育比赛时,观众在退场,才是礼貌的行为:()

A、比赛休息或结束后

B、根据个人的心情好坏

C、比赛进行时

D、颁奖、升国旗和奏国歌时

正确答案:A

14、单选?西餐中刀叉的使用方法有哪项是错误的?()

A、左手用叉固定食物,右手用刀切割食物

B、不用能刀叉同时将食物送入口中

C、使用刀叉时,刀叉与餐盘成15度斜角

D、餐刀掉到地上应自己捡起

正确答案:D

15、问答题?为什么要学习现代公关礼仪?

正确答案:1.是社会交往不断更新和发展的需要

2.是工作性质不断更新和发展的需要

3.是塑造和组织自身形象的需要

4.是提高综合素质,美化生活,构建和谐社会的需要

16、单选?美式刀叉用法是()。

A.左手拿叉,右手拿刀

B.右手那叉,左手拿刀

C.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从左手换到右手,然后用叉子叉起切好的肉

D.将切完肉的刀放在盘子上,叉子从右手换到左手,然后用叉子叉起切好的肉

正确答案:C

17、单选?晚间最为正式的西式男礼服是()。

A.小礼服

B.一般西服即可

C.燕尾服

D.中礼服

正确答案:C

18、单选?俄罗斯人的主要节日是()

A.元旦

B.圣诞节

C.开斋节

D.春节

正确答案:B

19、单选?为表示尊重女士,两男一女同行时一般应让女士走在()

A.左边

B.右边

C.中间

D.无所谓

正确答案:C

20、单选?欧美很多国家都忌讳数字:()

A、10

B、1

C、6

D、8

正确答案:B

21、多选?礼仪主体的类型包括()

A.个人主体

B.临时团体

C.组织主体

D.社会

E.固定团体

正确答案:A,B,C

22、单选?把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众,其划分依据是()

A.公众对组织的态度

B.公众与组织的相对空间位置

C.公众的重要程度

D.公众所处的地域

正确答案:B

23、填空题?广告的主题包含:产品形象、()、服务形象。

正确答案:企业形象

24、名词解释?体态语

正确答案:又称人体语言,是指用表情动作或体姿来交流感情,传递信息,协调关系的辅助性工具,是一种伴随性语言。

25、单选?在展览会日期、地点确定后,应举办记者招待会()

A.传播信息

B.发布消息

C.协调关系

D.沟通感情

正确答案:B

26、单选?在西方将戒指戴在()上表示无偶或正在求婚。

A.小指

B.无名指

C.中指

D.食指

正确答案:D

27、单选?夫妻即使有矛盾,千万不要在上指责对方:()

A、人格

B、爱好

C、性格

D、兴趣

正确答案:A

28、多选?谈话中双方正确的语言运用应该是()

A.肯定或否定

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