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文明礼仪知识竞赛：公关礼仪考试资料（强化练习）

1、单选?把一个组织的公众划分为内部公众与外部公众，其划分依据是（）

A.公众对组织的态度

B.公众与组织的相对空间位置

C.公众的重要程度

D.公众所处的地域

正确答案：B

2（江南博哥）、填空题?广告的主题包含：产品形象、（）、服务形象。

正确答案：企业形象

3、单选?视“星期五”为灾难象征的是（）

A.美国人

B.英国人

C.法国人

D.加拿大人

正确答案：D

4、单选?在澳大利亚的圣诞节中，人们要吃（）

A.鸡蛋

B.蛋糕

C.甜饼

D.冰激凌

正确答案：D

5、多选?“点头不算摇头算”的国家有（）。

A.斯里兰卡

B.日本

C.尼泊尔

D.印度

E.南斯拉夫

正确答案：A,C,D

6、多选?在交谈时，听话者一般要做出反应，以下属于积极反应的是（）。

A.“嗯”

B.“哦”

C.“你说得没错”

D.“是”

E.“对”

正确答案：C,D,E

7、单选?欧式刀叉用法为（）。

A.左手拿叉，右手拿刀

B.右手那叉，左手拿刀

C.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从左手换到右手，然后用叉子叉起切好的肉

D.将切完肉的刀放在盘子上，叉子从右手换到左手，然后用叉子叉起切好的肉

正确答案：A

8、多选?备忘录的写作要求有（）

A.真实准确

B.简单明了

C.详细完整

D.语言华美

E.夹叙夹议

正确答案：A,C

9、单选?专谈中国古代政治制度的儒家经典著作是（）

A.周礼

B.仪礼

C.礼记

D.论语

正确答案：A

10、填空题?人的一生经历诞生礼，成年礼，（），丧葬礼。

正确答案：婚嫁礼

11、单选?组织进行文化生活方面的赞助，不仅可以培养与公众良好的感情，而且还可以大大提高组织的（）

A.经济效益

B.局部利益

C.整体利益

D.社会效益

正确答案：D

12、单选?现代经营活动尤其注重（）

A.产品形象

B.组织形象

C.公众形象

D.顾客形象

正确答案：B

13、单选?在国际交往中，对不了解婚姻情况的女子称：（）

A、夫人

B、太太

C、小姐

D、女士

正确答案：D

14、单选?雨天乘公交车时，雨伞应该：（）

A、收好拿在手上，任凭水滴落在车厢里

B、收拢好并放在塑料袋里

C、收好后抖一下雨伞

D、高高举起来

正确答案：B

15、单选?开业时，庆典方馈赠的礼品是一种（）

A.宣传性传播媒介

B.象征性传播媒介

C.纪念性传播媒介

D.沟通性传播媒介

正确答案：A

16、单选?日本国名的别称是（）

A.千岛之国

B.樱花之国

C.万岛之国

D.水方之国

正确答案：B

17、单选?在个人与组织、团体、企业之间进行的谈判称（）

A.组织谈判

B.私人谈判

C.混合谈判

D.团体谈判

正确答案：C

18、单选?西餐餐匙的用法哪项是错误的？（）

A、可以饮汤吃甜品，舀取菜肴

B、不能直接用餐匙去舀取咖啡等饮料

C、用餐匙取食时要一次将其用完，一匙食物不可反复品尝好几次

D、已经开始使用的餐匙不能将其直立于汤盘中

正确答案：A

19、填空题?礼仪修养主要依靠社会舆论、（）、内心理念来维护。

正确答案：传统习俗

20、单选?举行双边洽谈时，应当使用（）

A．圆桌

B．长桌

C．正方桌

D．多角桌

正确答案：B

21、多选?进行赞助的步骤有（）

A.前期调研

B.制定计划

C.审核评定

D.具体实施

E.预测结果

正确答案：A,B,C,D

22、多选?礼仪主体的类型包括（）

A.个人主体

B.临时团体

C.组织主体

D.社会

E.固定团体

正确答案：A,B,C

23、多选?下列关于日本的风俗禁忌表述正确的有（）

A.正式场合要穿礼服

B.春节必须有年糕

C.不喜欢荷花图案

D.菊花作为皇室花卉

E.实行分餐制

正确答案：B,C,D,E

24、多选?以下符合仪态仪容礼仪的是（）。

A.站姿的要点是挺拔直立

B.坐姿的要点是轻入座、雅落座、慢离座

C.在正式场合或有地位较高的人在座时，不能坐满座位，一般只占座位的1/3

D.当东西掉地上时，双腿直立，弯腰翘臀捡拾

E.男女挽臂通常原则是男士在左女士在右

正确答案：A,B,E

25、单选?写会议纪要时，按照会议上发言的顺序，把每个人发言的主要内容写出来，这种写法属于（）

A.综合概述式

B.归纳分项式

C.编者摘发式

D.发言记录式

正确答案：D

26、多选?谈话中双方正确的语言运用应该是（）

A.肯定或否定语气

B.商量或祈使语气

C.礼貌的语言

D.尊敬的语言

E.行话或术语

正确答案：B,C,E

27、填空题?我国礼仪最初的礼仪形式是（），我国礼仪萌生于远古先民的（）运动。

正确答案：拜神、饮食

28、单选?穿黑皮鞋忌穿的袜子：（）

A、黑色

B、白色

C、蓝色

D、灰色

正确答案：B

29、单选?面对新闻界的“介入”