民丰集团中高层管理力赋能培训考试专项试卷.doc

民丰集团中高层管理力赋能培训考试专项试卷

一、单选题（每题3分，共10道题）

1.以下不属于管理职能的是（）[单选题]*

A.计划

B.组织

C.领导

D.决策(正确答案)

2.决策是从哪一步开始的？[单选题]*

A．识别问题(正确答案)

B．确定决策标准

C．拟定备选方案

D．分析方案

3.制定目标时可以使用的工具是[单选题]*

A．WBS

B．WWH

C．SMART(正确答案)

D．PDCA

4.按照流程来安排人员工作，这属于哪一种部门化？[单选题]*

A．产品部门化

B．流程部门化(正确答案)

C．顾客部门化

D．以上都不是

5.给与下属更多的决策权，这个做法叫什么？[单选题]*

A．集权

B．分权

C．授权(正确答案)

D．放权

6.团队的各发展阶段中，哪一个阶段最容易形成成员之间的摩擦？[单选题]*

A．形成阶段

B．震荡阶段(正确答案)

C．规范阶段

D．执行阶段

7.组织承诺是对什么的认可？[单选题]*

A．组织(正确答案)

B．领导

C．工作

D．同事

8.预防可能出现的问题，这个行为属于哪一种控制？[单选题]*

A．前馈控制(正确答案)

B．过程控制

C．反馈控制

D．以上都属于

9.准备灭火器，这个动作属于以下哪种风险应对方法？[单选题]*

A．规避

B．转移

C．减轻(正确答案)

D．接受

10.SMART原则中的字母T代表的含义是（）[单选题]*

A．明确的

B．可达成的

C．相关的

D．时限(正确答案)

二、多选题（每题3分，共15道题）

1.组织的三要素是*

A.由人组成(正确答案)

B.有共同的目标(正确答案)

C.要有结构(正确答案)

D.要有激励

2.管理者要具备的三大技能是*

A．技术技能(正确答案)

B．概念技能(正确答案)

C．工作技能

D．人际关系技能(正确答案)

3.管理要同时关注哪两个因素？*

A．成本

B．收益

C．效率(正确答案)

D．效果(正确答案)

4.决策的方法有哪三种？*

A．直觉(正确答案)

B．完全理性(正确答案)

C．有限理性(正确答案)

D．悟性

5.计划是由哪两部分构成的？*

A．时间

B．目标(正确答案)

C．方案(正确答案)

D．成本

6.在用5W2H制订方案时，2H分别是指*

A．什么地点

B．成本如何(正确答案)

C．什么时间

D．如何做(正确答案)

7.在设计组织时需要考虑的因素是*

A．工作专门化(正确答案)

B．部门化(正确答案)

C．指挥链(正确答案)

D．管理跨度(正确答案)

8.职权可以分为哪两种？*

A．命令职权

B．直线职权(正确答案)

C．幕僚职权(正确答案)

D．说教职权

9.常见的三种组织形式是*

A．简单结构(正确答案)

B．职能结构(正确答案)

C．矩阵结构

D．事业部结构(正确答案)

10.团队中的冲突可以分为哪三类？*

A．时间冲突

B．关系冲突(正确答案)

C．任务冲突(正确答案)

D．程序冲突(正确答案)

11.态度由哪三部分构成？*

A．认知(正确答案)

B．情感(正确答案)

C．行为(正确答案)

D．直觉

12.以下哪些属于马斯洛需求层次理论中的需求？*

A．自我实现(正确答案)

B．生理(正确答案)

C．尊重(正确答案)

D．社会(正确答案)

13.按照“双因素理论”，以下哪几个因素与工作满意度相关？*

A．内在因素(正确答案)

B．外在因素

C．保健因素

D．激励因素(正确答案)

14.设计激励性工作的两种方法是*

A．工作压缩化

B．工作替代化

C．工作扩大化(正确答案)

D．工作丰富化(正确答案)

15.控制职能的作用包括*

A．有效授权(正确答案)

B．保护组织资产(正确答案)

C．跟进确保目标实现(正确答案)

D．保护组织(正确答案)

三、判断题（每题1分，共25道题）

1.对于高层管理者而言，技术本领不重要。[单选题]*

对

错(正确答案)

2.管理是指通过自己的努力，既有效率又有效果地把事情做好的过程。[单选题]*

对

错(正确答案)

3.管理的本质是决策。[单选题]*

对(正确答案)

错

4.计划是首要的管理职能。[单选题]*

对(正确答案)

错

5.安排和设计员工的工作叫组织。[单选题]*

对(正确答案)

错

6.工作专门化可以提高工作效率，但不是越高越好。[单选题]*

对(正确答案)

错

7.职责和职权不需要对等。[单选题]*

对

错(正确答案)

8.管理跨度越大，越可能节省成本。[单选题]*

对(正确答案)

错

9.在团队中，要求成员之间的技能彼此互补。[单选题]*

对(正确答案)

错

10.绝大多